الأسئلة الشائعة حول كليمنجارو
الأسئلة الشائعة حول كليمنجارو
أنت تخطط، وتستعد... ولكن كيف يبدو الأمر على الجبل نفسه؟ مع تزايد الإثارة واقتراب بداية رحلتك، ستفكر في المزيد من الأسئلة حول كيف ستكون الحياة اليومية أثناء تسلقك.
ربما لديك بعض الأسئلة حول الطعام، وبعض الاستفسارات حول المرشدين والحمالين لدينا، وربما بعض الاستفسارات حول الإقامة أو المخاوف بشأن المراحيض؟ قد ترغب في فهم العملية المهمة المتمثلة في تقديم البقشيش لطاقم الجبال الخاص بك. يوفر لك هذا القسم كافة المعلومات التي تحتاجها حول هذه الأمور الهامة.
1. الموظفين
1.1) ما هي نسبة المرشد إلى المتسلق في رحلاتك إلى كليمنجارو؟
هذا سؤال مهم، حيث أن العديد من مشغلي الميزانية سيرسلون مجموعات مع عدد غير كاف من المرشدين، وذلك ببساطة لتوفير التكاليف. في شركة Easy Travel، نستخدم دائمًا نسبة جيدة من المرشدين إلى المتسلقين، لأنه إذا أصبح الإخلاء ضروريًا، نريد أن نكون قادرين على إرسال بقية المجموعة بأمان إلى القمة. نريد أيضًا أن يكون المتسلق الذي يحتاج إلى الإخلاء مصحوبًا عند الهبوط بشخص مدرب بشكل مناسب. وبالتالي، يعد عدد المرشدين أحد الاعتبارات المهمة المتعلقة بالسلامة، وبمجرد تحديد حجم مجموعتك، سنخبرك بعدد المرشدين الذين سيرافقونك، ولكن كإرشاد يمكنك الاطلاع على معلوماتنا حول أرقام المرشدين كما هو مفصل أدناه.
إجمالي عدد الطواقم في طريق التخييم (ليموشو وماشامي ورونغاي)
| لا من المتسلقين | عدد المرشدين |
|---|---|
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 2 |
| 4 | 2 |
| 5 | 3 |
| 6 | 3 |
| 7 | 3 |
| 8 | 4 |
| 9 | 4 |
| 10 | 4 |
إجمالي عدد الطواقم على طريق الكوت (طريق مارانغو)
| لا من المتسلقين | عدد المرشدين |
|---|---|
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 2 |
| 4 | 2 |
| 5 | 3 |
| 6 | 3 |
| 7 | 3 |
| 8 | 4 |
| 9 | 4 |
| 10 | 4 |
1.2) ما هو التدريب الذي يجب أن يخضع له مرشدو Easy Travel؟ ما هي المهارات والمؤهلات التي لديهم؟
يعد الدليل الجيد بمثابة مكافأة هائلة، مهما كان نوع الرحلة التي تقوم بها، أينما كنت في العالم. ولكن في كليمنجارو، يعد وجود دليل جيد أمرًا ضروريًا، حيث يتعين عليك هنا أن تظل آمنًا ودليلك هو جزء أساسي من ذلك. أنت تريد مرشدًا يتمتع بالخبرة والمهارة العالية والمدرب طبيًا وذو المعرفة (حول كليمنجارو، تنزانيا، والحياة البرية والنباتات والحيوانات. إن مرشدي السفر السهل هم كل هؤلاء، لكنهم أيضًا متحمسون ومهتمون. وممتعون أيضًا!
يخضع جميع مرشدينا لتدريب شامل في حديقة كليمنجارو الوطنية ويتم التحقق من تدريبهم من قبل كلية إدارة الحياة البرية الأفريقية في مويكا. في موسم الركود، يتم تحديث تدريب المرشدين لدينا من قبل الكلية.
1.3) كم عدد الحمالين الذين سيرافقونني أثناء الصعود؟
نوفر عدداً كافياً من الحمالين حسب حجم كل مجموعة، كما هو مفصل أدناه.
إجمالي عدد الطواقم في طريق التخييم (ليموشو وماشامي ورونغاي)
| لا من المتسلقين | لا يوجد الحمالين |
|---|---|
| 1 | 4 |
| 2 | 7 |
| 3 | 10 |
| 4 | 13 |
| 5 | 16 |
| 6 | 19 |
| 7 | 21 |
| 8 | 24 |
| 9 | 27 |
| 10 | 30 |
إجمالي عدد الطواقم على طريق الكوت (طريق مارانغو)
| لا من المتسلقين | عدد الحمالين |
|---|---|
| 1 | 3 |
| 2 | 5 |
| 3 | 7 |
| 4 | 9 |
| 5 | 11 |
| 6 | 12 |
| 7 | 14 |
| 8 | 16 |
| 9 | 18 |
| 10 | 20 |
1.4) هل تعتني بموظفيك؟
موظفونا 100% مخصصون لرعاية المتسلقين لدينا ونحن 100% مخصصون لرعايتهم ورعايتكم. أي تسلق يكون جيدًا بقدر جودة طاقم الجبل الذي يرافقه. ولهذا السبب نقوم بتوظيف أفضل المهنيين والعناية بهم. نحن ندفع لهم بشكل صحيح وفي الوقت المحدد وبالكامل - وهو أمر لا يمكنك اعتباره أمرًا مفروغًا منه مع المشغلين الرخيصين. نحن نجهزهم ونلبسهم الملابس المناسبة، ونتأكد من إطعامهم بشكل مغذٍ، ثلاث مرات يوميًا، ونتأكد من أن البقشيش من قبل المتسلقين يتم بطريقة شفافة. نحن شريك في منظمة رعاية الحمالين المستقلة، KPAP الذين يضمنون أن المشغلين يعتنون بالحمالين. يوجد حمال ممثل لـ KPAP في كل رحلة تسلق، وهو أمر يسعدنا جدًا أن نشجعه.
لقد عمل معظم مرشدينا معنا لسنوات عديدة، وهذا دليل على العلاقة العظيمة التي تربطنا بهم. ولكننا لا نعتبرها أمرًا مفروغًا منه أبدًا، لأننا نعلم مدى أهميتها – بالنسبة لك ولنا.
2. الغذاء والماء
2.1) هل المياه صالحة للشرب في كليمنجارو؟
وعلى الجبل تأتي المياه من الجداول الجبلية. نقوم بمعالجة كل المياه لجعلها آمنة، قبل أن تشربها. يجب عليك الحفاظ على رطوبة الجسم بشكل جيد طوال اليوم، بهدف استهلاك ما بين 3 إلى 5 لترات يوميًا. قد ترغب أيضًا في التفكير في جلب مواد مضافة لزيادة إلكتروليتك.
2.2) هل يمكنك تلبية الوجبات الغذائية الخاصة؟
إذا كان لديك أي احتياجات غذائية خاصة، فيرجى إخبارنا بذلك مسبقًا. نحن في Easy Travel يمكننا عادةً تلبية معظم الاحتياجات الغذائية، على الرغم من أنه إذا كانت احتياجاتك محددة جدًا، فقد يتعين عليك إحضار الأطعمة المتخصصة معك. إذا كنت في شك، يرجى مناقشة احتياجاتك مع موظفينا عند إجراء الحجز.
2.3) هل يمكنك تلبية احتياجات النباتيين؟
بالطبع، ما عليك سوى إخبارنا مسبقًا وسنكون سعداء بتعديل وجباتنا وفقًا لذلك.
2.4) ما نوع الطعام الذي يتم تحضيره على الجبل؟
وجباتنا مصممة خصيصًا لتسلق جبل كليمنجارو. وهذا يعني التركيز على توفير الأطعمة التي تحتوي على نسبة عالية من الكربوهيدرات، والأطعمة عالية الطاقة مثل المعكرونة والبطاطس والأطباق التي تحتوي على الأرز. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بموازنة وجباتنا مع الخضار الطازجة والفواكه الطازجة. تعتبر الكربوهيدرات مصدرًا ممتازًا للطاقة على الارتفاعات، وهي أفضل بكثير من الدهون التي "تستهلك" الأكسجين الأقل قيمة على ارتفاعات عالية. بالإضافة إلى ذلك، فإن اتباع نظام غذائي غني بالكربوهيدرات يساعد في التأقلم. يتوفر دائمًا الكثير من الماء والشاي والقهوة والمشروبات الأخرى أيضًا.
على الرغم من حرق السعرات الحرارية العالية المتوقعة خلال رحلة تسلق صعبة كهذه، فقد يفاجئك أن بعض الأشخاص يعانون من فقدان الشهية عندما يكونون على ارتفاعات عالية! من المهم جدًا أن يأكل الجميع بشكل صحيح في كليمنجارو.
نحن نفخر بجودة الطعام الذي يمكن أن يقدمه طهاة الجبال لدينا، ويعلق العديد من المتسلقين لدينا بشكل إيجابي للغاية على جودة ما نقدمه.
3. المخيم والمراحيض والغسيل
كيف يبدو التخييم؟
في Easy Travel، نحن فخورون بمعداتنا وخيامنا ليست استثناءً. (على طريق مارانغو، سوف تنام في أكواخ جبلية.) خيامنا هي في الواقع خيام لثلاثة أشخاص، ولكننا لم نضع سوى متسلقين اثنين في كل منها، لذلك يشعرون بالرحابة والدفء في الليل. نحن نوفر لك مرتبة، ولكن يجب عليك إحضار حقيبة النوم الخاصة بك. (إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك استئجار واحد منا).
أفضل الأخبار هو أنه لا داعي للقلق بشأن إقامة خيمتك في نهاية رحلة يوم شاق. سيكون طاقمنا الجبلي قد نصب الخيمة قبل وصولك إلى المخيم، لذا ستكون جاهزة لك مع انتظار حقائبك بالداخل.
وبصرف النظر عن الخيمة التي تنام فيها، ستجد أيضًا خيمة طعام مشتركة حيث يمكنك تناول وجباتك.
وفي الصباح، سيقوم طاقمك بتجهيز الخيام لك أيضًا.
كيف تبدو المراحيض في كليمنجارو؟
عادة ما تكون المراحيض الموجودة أعلى الجبل من النوع "المنحدر الطويل" (مراحيض الحفرة بشكل أساسي)، على الرغم من أن بعض الأكواخ الموجودة على طريق مارانغو تحتوي على مراحيض دافقة. توفر شركة Easy Travel ورق التواليت. على الطرق الأخرى غير مارانغو، يمكن للمتسلقين اختيار استئجار مراحيض محمولة مقابل تكلفة إضافية. يرجى إعلامنا مسبقًا إذا كنت ترغب في استئجار مرحاض متنقل لتسلقك.
كيف أغتسل على الجبل؟
لا توجد حمامات في كليمنجارو، ولكننا نوفر الصابون وأوعية الماء، وقد ترغب في حمل مناديل مبللة لمزيد من النظافة.
4. البقاء على اتصال
4.1) هل تتوفر إشارة Wi-Fi وهاتف على الجبل؟
لن تواجه عادةً أي مشكلة في الحصول على إشارة الهاتف أو الوصول إلى شبكة Wi-Fi (المناطق العامة فقط) في فندقك في أروشا. مع بعض مقدمي الخدمة، قد تتمكن أحيانًا من الحصول على إشارة هاتفية على جبل كليمنجارو نفسه. لا تعتمد على هذا؛ ما عليك سوى إخبار الأصدقاء والعائلات بأنك لن تكون على اتصال أثناء التسلق، ثم قم بعرض أي إشارة هاتفية متاحة على الجبل كمكافأة.
4.2) كيف أبقى على اتصال مع أحبائي عندما أكون في تنزانيا؟
قد يكون الاتصال بالمنزل على هاتف محمول من تنزانيا مكلفًا للغاية. للبقاء على اتصال، نوصي بتثبيت WhatsApp على هاتفك قبل مغادرة المنزل، حيث يتيح لك ذلك الاتصال أو إرسال رسالة نصية مجانًا أينما تتوفر شبكة Wi-Fi. (ينطبق هذا فقط عندما يكون لدى الشخص الذي تتصل به تطبيق WhatsApp مثبتًا أيضًا.)
5. البقشيش
5.1) كيف تتم عملية البقشيش؟
وبطبيعة الحال، فإن الإكرامية هي تقديرية وليست إلزامية. ولكنه جزء متوقع من الطريقة التي تتم بها الأعمال في تنزانيا، ونحن نعلم أن تقديم الإكرامية ومعرفة المبلغ الذي يجب تقديمه، يمكن أن يكون مرهقًا للغاية لبعض زوارنا. يشعر بعض زوارنا بالقلق بشأن عدم تقديم ما يكفي، والبعض الآخر بشأن تقديم الكثير. باتباع الإرشادات أدناه، ستتم إدارة جميع التوقعات: توقعاتك وتوقعات طاقم الجبل ومتسلقي المستقبل.
يجب أن تكون الإكرامية تعبيرًا عن الامتنان لأولئك الذين جعلوا تجربتك تجربة لا تُنسى، كما نأمل، كما أنها تمكنك من مكافأة هؤلاء الأشخاص بشكل مباشر. يأتي زوارنا من جميع أنحاء العالم، ولديهم توجهات ثقافية مختلفة تمامًا تجاه البقشيش. في تنزانيا، تعتبر الإكرامية ذات أهمية كبيرة وسوف تحظى بتقدير كبير من قبل المتلقي. أثناء اجتماعك/إحاطتك الترحيبية، سيتم إعلامك بعدد المرشدين والطباخ الذي سيرافقك أثناء التسلق. (لن يتم تأكيد عدد الحمالين إلا بعد أن يقوم حراس الحديقة الوطنية عند البوابة بفحص كمية الأمتعة والمعدات.) سيتم تعريفك والتعرف على الحمالين أثناء رحلتك. عادة، سيكون هناك 2 أو 3 حمالين لكل مسافر.
نظرًا لإدراكنا أن عملية تقديم النصائح ومعرفة مقدار ما يجب تقديمه قد يكون أمرًا صعبًا، فإننا نقدم الإرشادات التالية:
عادةً ما تناقش مجموعات الرحلات لدينا مبلغ الإكرامية المقصودة بشكل جماعي وتجمع كل الأموال معًا. في نهاية التسلق، من الجيد إقامة "احتفال البقشيش" بعد آخر وجبة على الجبل (وهذا عادة ما يكون بعد الإفطار في اليوم الأخير). يمكن وضع البقشيش في ظرف وإعطائه للمقدم المرشد، الذي سيقوم بعد ذلك بتوزيعها على الفريق. يُنصح بالإعلان عن المبلغ الإجمالي أمام المجموعة، حتى يكون جميع أعضاء الفريق على دراية بالمبلغ الذي سيتم توزيعه. يتوافق إجراء البقشيش هذا مع المبادئ التوجيهية التي وضعها مشروع مساعدة الحمالين في كليمنجارو. وجدت شركة Easy Travel وKPAP أن هذه هي الطريقة الأكثر عملية وشفافية لتقديم البقشيش
أما بالنسبة للمبلغ، فإن معظم المتنزهين يشعرون أن الإكرامية التي تعادل حوالي 10 % من تكلفة رحلتهم مناسبة. (لذا، إذا كانت تكلفة رحلتك هي US$2500، فإن إكرامية قدرها US$250 من كل مسافر ينبغي أن تكون المبلغ المناسب تقريبًا لتغطية طاقم الجبل.) إذا كانت مجموعتك تتكون من مسافر واحد أو اثنين فقط، فقد ترغب في تقديم المزيد قليلاً. هناك طريقة بديلة، والتي يفضلها بعض المتنزهين، وهي إعطاء نصائح فردية لأفراد طاقم الجبل، وفي هذه الحالة يمكن استخدام المبالغ التالية للتوجيه:
- المرشد الجبلي: $25 دولارًا أمريكيًا في اليوم/لكل مرشد/لكل مجموعة
- الشيف الجبلي: $15 US في اليوم/لكل مجموعة
- الحمال الجبلي: $8 US في اليوم/لكل مجموعة
الأرقام المذكورة أعلاه هي للإرشاد فقط ويمكن بالطبع تغييرها وفقًا لتقدير المسافر. وهي تتماشى مع النصائح المقدمة من مشروع مساعدة الحمالين في كليمنجارو (KPAP)، والذي يلتزم بالمعاملة العادلة ورفاهية الحمالين. كما يتم تقدير هدايا الملابس وما إلى ذلك من قبل أعضاء طاقم الجبل.
