Mit seinen 32 Jahren tr\u00e4gt der Mann, der f\u00fcr den Vertrieb und das operative Gesch\u00e4ft von Easy Travel verantwortlich ist, eine Menge Verantwortung auf seinen Schultern. Doch es ist eine Verantwortung, die Musaddiq Gulamhussein motiviert \u2013 und die ihm Spa\u00df macht. \u201eIch liebe meinen Job\u201c, sagt er. \u201eWenn ich im B\u00fcro bin, f\u00fchle ich mich jeden Tag wie im Urlaub.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Geboren in Moshi<\/a>, nahe dem Fu\u00dfe des Kilimandscharo<\/a>Musaddiq absolvierte seine Weiterbildung in England und schloss nach vier Jahren Studium mit einem Abschluss in Betriebswirtschaft und Finanzwesen ab. Er ist zu Recht stolz darauf, dass er sein Studium selbst finanzierte, indem er w\u00e4hrend des Semesters und auch in den Sommerferien Teilzeit arbeitete, um seine Studiengeb\u00fchren und Lebenshaltungskosten selbst zu bezahlen. In England sammelte er au\u00dferdem seine ersten wertvollen Managementerfahrungen im Einzelhandel.<\/p>\n\n\n\n Bei seiner R\u00fcckkehr nach Tansania<\/a>Musaddiq suchte einige Zeit nach einer M\u00f6glichkeit, die seinen F\u00e4higkeiten, Erfahrungen und Werten wirklich entsprach. Als ihm 2007 die Stelle des General Managers bei Easy Travel angeboten wurde, war er \u00fcberzeugt, sie gefunden zu haben.<\/p>\n\n\n\n Wer mit Musaddiq spricht, wird von seinem Engagement und seiner Leidenschaft beeindruckt sein. Kundenzufriedenheit und die F\u00fchrung eines engagierten Teams sind zwei wichtige Faktoren seiner Philosophie und keineswegs nur leere Worte. So begr\u00fc\u00dft er beispielsweise alle seine ankommenden Kunden und verabschiedet sie am Ende ihrer Reise. Dies ist nicht nur ein angenehmes und einladendes Erlebnis f\u00fcr seine Kunden, sondern auch ein wichtiger Bestandteil seines st\u00e4ndigen Bem\u00fchens, den Kundenservice von Easy Travel zu verbessern. Schlie\u00dflich sind Ank\u00fcnfte und Abreisen hervorragende Gelegenheiten, Kundenfeedback einzuholen, das ein wertvolles Instrument zur Beurteilung der Unternehmensleistung ist.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr Musaddiq ist es jedoch nicht genug, seine Kunden einfach nur \u201egl\u00fccklich\u201c zu machen. Zwar bereitet ihm das breite L\u00e4cheln auf den Gesichtern derjenigen, die von Safaris zur\u00fcckkehren, gro\u00dfe Freude, doch sein Ziel ist es, dass diese Erfahrung ihr Leben ver\u00e4ndert. Safari-Erlebnis<\/a> Es geht um viel mehr als nur um die Tiere. Es wird alles getan, um den Besuchern die tansanische Kultur n\u00e4herzubringen und ihnen bereichernde Begegnungen mit der tansanischen Bev\u00f6lkerung zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n Musaddiq betont, dass die Einheimischen ihre Kultur gerne mit Besuchern teilen, aber auch gerne von ihnen lernen. Dieser wechselseitige Austausch ist einer der Schl\u00fcssel zu einem bereichernden Afrika-Erlebnis. Musaddiq ist \u00fcberzeugt, dass der erfolgreiche Aufbau und die F\u00fchrung des Easy Travel-Teams entscheidend zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Auch mit weit \u00fcber hundert Mitarbeitern sieht Musaddiq das Team als eine gro\u00dfe Familie: ob B\u00fcroangestellte, Fahrerf\u00fchrer<\/a> oder Tr\u00e4ger, die das Gep\u00e4ck ihrer Kunden auf den Kilimandscharo bringen, ist er fest entschlossen, dass sich jeder von ihnen als Teil der \u201eFamilie\u201c f\u00fchlt und an ihren Erfolgen teilhat.<\/p>\n\n\n\n \u201eTansania ist das wahre Afrika\u201c, sagt Musaddiq. Er und sein Team von Easy Travel sind fest entschlossen, dass alle Kunden dieses Land in vollen Z\u00fcgen erleben. Und dass es ihr Leben ver\u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n Mit einem Abschluss in Betriebswirtschaft und Rechnungswesen sowie einem Management-Zertifikat ist Sayyedah bestens qualifiziert, die finanzielle Seite von Easy Travel zu leiten. Sie studierte in Toronto und kehrte 2006 nach ihrem Abschluss nach Tansania zur\u00fcck, um mit ihrem Vater bei Einfaches Reisen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Im Jahr 2007, nach ihrer Hochzeit mit Musaddiq Gulamhussein, zogen sie aus Tansanias gr\u00f6\u00dfter Stadt, Dar es Salaam<\/a>, Zu Arusha<\/a> und \u00fcbernahm dort die Leitung des Easy Travel-B\u00fcros. Neben der Betreuung der komplexen Finanzgesch\u00e4fte von Easy Travel hat Sayyedah auch eine strategischere Rolle inne und sucht stets nach M\u00f6glichkeiten, das Unternehmen durch einen Prozess kontinuierlicher Verbesserungen weiter zu st\u00e4rken und auszubauen.<\/p>\n\n\n\n Sayyedah betont jedoch, dass ihr Beitrag zum Unternehmenserfolg weit \u00fcber die t\u00e4gliche Buchhaltung oder gar die Finanzstrategie hinausgeht. Eine ihrer Hauptaufgaben besteht darin, ihre Mitarbeiter zu motivieren und sie st\u00e4ndig zu ermutigen, sich selbst und nat\u00fcrlich ihre Kunden zu verbessern. Sie hebt Easy Travel von vielen anderen Reiseveranstaltern durch den Fokus auf einen hochgradig personalisierten Service ab, bei dem der Kontakt zum Kunden eine gro\u00dfe Rolle spielt.<\/p>\n\n\n\n Ihre Philosophie spiegelt die ihres Mannes wider, wenn sie sagt: \u201eWir stellen immer sicher, dass die Tour, die wir f\u00fcr einen Kunden organisieren, eine Art lebensver\u00e4nderndes Erlebnis beinhaltet, an das er sich gerne erinnert, beispielsweise der Besuch eines Waisenhauses.\u201c<\/p>\n\n\n\nInformationen Sayyedah<\/h2>\n\n\n\n