乞力马扎罗山常见问题
你计划、你准备……但登上山顶究竟是什么样的呢？随着兴奋感的升温，以及徒步征程的临近，你会思考更多关于攀登过程中日常生活的疑问。
也许您对食物有疑问，对我们的导游和搬运工有疑问，也许对住宿有疑问，或者担心卫生间的问题？您可能想了解给登山队员小费的重要流程。本部分将为您提供有关这些重要事项的所有信息。
1. 员工
1.1) 您在乞力马扎罗山之旅中向导与登山者的比例是多少？
这是一个重要的问题，因为许多预算有限的旅行社会为了节省成本，派出向导人数不足的团队。在 Easy Travel，我们始终保持向导与登山者人数的合理比例，因为如果需要撤离，我们希望能够将团队的其他成员安全送至山顶。我们也希望需要撤离的登山者下山时能有一位训练有素的人员陪同。因此，向导人数是一个重要的安全考虑因素，一旦确定您的团队规模，我们会告知您将有多少向导陪同您，但您可以参考下文关于向导人数的信息。
露营路线（Lemosho、Machame 和 Rongai）的队伍总数
| 登山者人数 | 导游人数 |
|---|---|
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 2 |
| 4 | 2 |
| 5 | 3 |
| 6 | 3 |
| 7 | 3 |
| 8 | 4 |
| 9 | 4 |
| 10 | 4 |
小屋航线（马兰古航线）的船员总数
| 登山者人数 | 导游人数 |
|---|---|
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 2 |
| 4 | 2 |
| 5 | 3 |
| 6 | 3 |
| 7 | 3 |
| 8 | 4 |
| 9 | 4 |
| 10 | 4 |
1.2) Easy Travel 的导游需要接受哪些培训？他们具备哪些技能和资质？
无论你选择哪种类型的旅行，无论你身处世界何处，一位优秀的导游都是一大优势。但在乞力马扎罗山，一位优秀的导游至关重要，因为在这里你必须保证安全，而你的导游是其中的关键。你需要一位经验丰富、技术娴熟、接受过医疗培训、知识渊博（关于乞力马扎罗山、坦桑尼亚以及野生动物和动植物）的导游。Easy Travel 的导游不仅具备这些特质，而且还充满热情和关怀，而且风趣幽默！
我们的导游均接受过乞力马扎罗国家公园的全面培训，并经姆韦卡非洲野生动物管理学院认证。淡季期间，学院会更新我们的导游培训。
1.3) 我的攀登需要多少名搬运工？
我们根据每个团体的规模提供足够的搬运工，详情如下。
露营路线（Lemosho、Machame 和 Rongai）的队伍总数
| 登山者人数 | 导游人数 |
|---|---|
| 1 | 4 |
| 2 | 7 |
| 3 | 10 |
| 4 | 13 |
| 5 | 16 |
| 6 | 19 |
| 7 | 21 |
| 8 | 24 |
| 9 | 27 |
| 10 | 30 |
小屋航线（马兰古航线）的船员总数
| 登山者人数 | 搬运工数量 |
|---|---|
| 1 | 3 |
| 2 | 5 |
| 3 | 7 |
| 4 | 9 |
| 5 | 11 |
| 6 | 12 |
| 7 | 14 |
| 8 | 16 |
| 9 | 18 |
| 10 | 20 |
1.4) 您照顾您的员工吗？
我们的员工 我们全心全意地照顾我们的登山者，我们也全心全意地照顾他们和您。任何攀登的精彩，都取决于同行的登山团队。正因如此，我们聘请顶尖的专业人士并悉心照料他们。我们按时足额支付合理的报酬——这可不是你和廉价运营商想当然就能得到的。我们为他们提供合适的装备和衣物，确保他们每天三餐营养均衡，并确保登山者的小费支付方式透明。我们是独立搬运工福利组织的合作伙伴， 韩国人民行动党 他们确保运营商照顾好他们的搬运工。每次攀登都会有一位 KPAP 代表搬运工，我们非常乐意鼓励这种做法。
我们的导游大多已与我们合作多年，这充分证明了我们与他们之间良好的合作关系。但我们绝不会将他们的付出视为理所当然，因为我们知道他们对您和我们而言都弥足珍贵。
2. 食物和水
2.1）乞力马扎罗山上的水可以安全饮用吗？
山上的水源来自山间溪流。我们会对所有水进行处理，确保其安全无害，方可饮用。您必须全天保持充足的水分，目标是每天饮用3至5升水。您也可以考虑携带一些补充电解质的饮料。
2.2) 你们能满足特殊饮食要求吗？
如果您有任何特殊饮食需求，请提前告知我们。Easy Travel 通常可以满足大多数饮食需求，但如果您有特殊需求，则可能需要携带特殊食品。如有疑问，请在预订时与我们的工作人员沟通。
2.3) 你们可以提供素食服务吗？
当然，只要提前告知我们，我们将很乐意相应地调整我们的膳食。
2.4) 山上准备了什么食物？
我们的餐食专为攀登乞力马扎罗山而设计。这意味着我们注重提供高碳水化合物、高能量的食物，例如意大利面、土豆和米饭。此外，我们还提供新鲜蔬菜和水果来平衡膳食。碳水化合物是高海拔地区极佳的能量来源，远胜于脂肪，因为脂肪在高海拔地区消耗的宝贵氧气更少。此外，富含碳水化合物的饮食有助于适应环境。我们还提供充足的饮用水、茶、咖啡和其他饮料。
尽管像这样充满挑战的徒步预计会消耗大量卡路里，但你可能会惊讶地发现，有些人在高海拔地区反而食欲不振！在乞力马扎罗山，每个人都必须注意合理饮食。
我们对我们的山地厨师所提供的食物的质量感到非常自豪，并且我们的许多登山者都对我们所提供食物的质量给予了非常高的评价。
3. 营地、厕所和洗漱间
露营怎么样？
在 Easy Travel，我们以我们的装备为傲，帐篷也不例外。（在马兰古路线上，您将睡在山间小屋。）我们的帐篷实际上是三人帐篷，但每个帐篷只容纳两名登山者，因此帐篷宽敞舒适，夜间温暖舒适。我们提供床垫，但请自备睡袋。（如果您愿意，也可以从我们这里租一个）。
好消息是，在一天的艰苦跋涉结束后，您无需再为搭建帐篷而烦恼。我们的登山团队会在您到达营地之前就把帐篷搭好，这样您的行李就等着您了。
除了您睡觉的帐篷外，您还可以找到一个公共餐饮帐篷，您可以在那里用餐。
早上，您的工作人员也会为您收拾帐篷。
乞力马扎罗山上的厕所怎么样？
山上的厕所通常为“长落式”（本质上是坑厕），不过马兰古路线上的一些小屋确实有抽水马桶。Easy Travel 提供厕纸。在马兰古以外的路线，登山者可以选择额外付费租用移动厕所。如果您希望在攀登过程中租用移动厕所，请提前告知我们。
在山上怎么洗澡？
乞力马扎罗山上没有淋浴，但我们提供肥皂和水碗，您可能希望携带湿巾以增强卫生。
4. 保持联系
4.1) 山上有Wi-Fi和电话信号吗？
您在阿鲁沙酒店通常可以轻松收到手机信号或使用无线网络（仅限公共区域）。部分运营商偶尔会在乞力马扎罗山上收到手机信号。不必太过担心，只需告知亲朋好友您在攀登期间会失去联系，然后把山上任何可用的手机信号都视为额外福利即可。
4.2) 当我在坦桑尼亚时，如何与我所爱的人保持联系？
从坦桑尼亚用手机打电话回家可能会非常昂贵。为了保持联系，我们建议您在出门前在手机上安装 WhatsApp，这样您就可以在有 Wi-Fi 的地方免费拨打电话或发送短信。（此操作仅适用于您联系的人也安装了 WhatsApp 的情况。）
5. 小费
5.1) 小费支付流程是怎样的？
就其本质而言，小费当然是酌情决定的，而非强制性的。但在坦桑尼亚，这是商业运作中理所当然的一部分。我们知道，对于一些游客来说，给小费以及了解给多少可能会让他们感到压力很大。有些游客担心给的不够，而另一些人则担心给的太多。遵循以下指南，您将能够满足所有期望：您、登山团队以及未来登山者的期望。
小费是向那些（希望如此）让您拥有难忘体验的人表达感激之情的方式，也让您能够直接奖励他们。我们的游客来自世界各地，对小费的文化观念各不相同。在坦桑尼亚，小费意义重大，收款人会非常感激。在您的欢迎会/简报会上，我们会告知您陪同您攀登的导游和厨师的人数。（只有在门口的国家公园护林员检查完行李和设备数量后，才会确认搬运工的人数。）在徒步途中，我们会为您介绍并认识您的搬运工。通常情况下，每位徒步者会配备2到3名搬运工。
我们意识到给小费的过程以及知道给多少小费可能很困难，因此我们提供了以下指导：
我们的徒步团队通常会集体商定小费金额，并将所有款项集中起来。攀登结束后，最好在山上最后一餐后（通常是最后一天的早餐后）举行“小费庆祝会”。小费可以放在信封里交给领队，领队会将小费分发给团队。建议在团队面前宣布小费总额，以便所有团队成员都知道要分配多少。此小费支付程序符合乞力马扎罗山搬运工援助项目制定的准则。Easy Travel 和 KPAP 发现这是最实用、最透明的小费支付方式。
至于金额，大多数徒步旅行者认为，相当于徒步旅行费用约 10 美元（%）的小费比较合适。（因此，如果您的徒步旅行费用为 $2500 美元，那么每位徒步旅行者支付 $250 美元的小费，应该足以支付登山工作人员的费用。）如果您的团队只有一两位徒步旅行者，您可能需要多给一些。另一种方法是，一些徒步旅行者更喜欢给登山工作人员单独支付小费，在这种情况下，可以参考以下金额：
- 山地向导：$25 美元/天/每位向导/每组
- 山地厨师：$15 美元/天/每组
- 山地搬运工：每天每组 $8 美元
以上数字仅供参考，徒步旅行者可自行调整。这些数字符合乞力马扎罗山搬运工援助项目 (KPAP) 的建议，该项目致力于公平对待搬运工并提供福利。登山队成员也欢迎赠送衣物等礼物。