Zoals je van een gevestigde, professionele organisatie mag verwachten, hebben we bepaalde kernwaarden die centraal staan in alles wat we doen. Hieronder lees je er meer over: ze vertellen je iets over 'Wie we zijn'.
Mededeling
Goede communicatie is onze levensader. Onze reizigers vertellen ons wat ze willen, wat ze nodig hebben, en wij luisteren. Vervolgens leveren we het. We communiceren open en eerlijk en zorgen ervoor dat aan de verwachtingen van de reizigers wordt voldaan. Bij Easy Travel betekent communicatie dat iedereen begrijpt wat er nodig is, dat iedereen op dezelfde lijn zit. Als onze reiziger speciale dieetwensen heeft, zorgen we ervoor dat de hotels en safarikampen hiervan op de hoogte zijn en aan hun wensen voldoen; als reizigers specifieke wensen hebben met betrekking tot wildlife dat ze tijdens hun safari willen zien, zullen onze chauffeurs/gidsen er alles aan doen om hieraan te voldoen. Vertel ons wat u wilt, wij luisteren.
Kennis
Wij hebben de kennis, we willen die delen. Als echt lokaal bedrijf met meer dan 25 jaar ervaring kennen we Tanzania door en door – de landschappen, de mensen, de wilde dieren. Maar net zo belangrijk is dat we die kennis met u willen delen, zodat u ook ons prachtige land leert kennen. Vanaf uw eerste aanvraag tot uw vertrek zult u merken dat wij de kennis hebben om uw reis onvergetelijk te maken. Onze medewerkers helpen u bij het plannen van uw reis; onze chauffeurs-gidsen worden vaak geprezen omdat ze 'net dat stapje extra zetten' om ervoor te zorgen dat onze reizigers de best mogelijke ervaring hebben. Onze kennis wordt uw kennis.
Eerlijkheid
We weten dat reputaties moeilijk te winnen en gemakkelijk te verliezen zijn. Daarom hechten we veel waarde aan integriteit, eerlijkheid en rechtvaardigheid binnen onze organisatie. We luisteren naar onze klanten en streven ernaar aan hun verwachtingen te voldoen. Vanaf het moment dat we onze klanten helpen de juiste keuze te maken voor hun reiservaring naar Tanzania, zeggen we wat we bedoelen en bedoelen we wat we zeggen, en communiceren we helder en duidelijk. Misschien nog belangrijker: we zorgen ervoor dat we doen wat we zeggen, onze beloftes nakomen en onze zaken doen volgens de hoogste ethische normen.
Passie
We weten dat Tanzania een heel bijzondere plek is, een unieke plek met een aantal van de meest spectaculaire natuurwonderen. We zijn er echt gepassioneerd over om de natuurlijke geschenken met al onze reizigers te delen – dat is onze uitdaging. Bij Easy Travel and Tours Ltd. zijn we trots op ons team. We rekruteren gepassioneerde en gemotiveerde mensen en trainen hen volgens de hoogste normen om ervoor te zorgen dat de Tanzaniaanse ervaring van onze reizigers onvergetelijk wordt. We zetten ons allemaal in om u het allerbeste van onze regio te laten zien en ervoor te zorgen dat onze passie uw passie wordt. Bij Easy Travel and Tours Ltd. werken we er hard aan om ervoor te zorgen dat u de allerbeste herinneringen mee naar huis neemt aan ons bedrijf, onze mensen en het prachtige Tanzania.
Relatie waarderen
Bij Easy Travel and Tours Ltd. hechten we waarde aan al onze relaties – relaties met onze klanten, relaties met onze partners, relaties met onze gemeenschappen en relaties met onze omgeving. Het opbouwen van een duurzame onderneming is alleen mogelijk door langdurige, duurzame relaties en wij geloven dat het opbouwen, waarderen en onderhouden van deze relaties de sleutel is tot de tevredenheid van onze klanten en het succes van ons bedrijf.
Ervaring
Bij Easy Travel and Tours Ltd. hebben we een leven vol ervaring en we zijn vastbesloten om die te gebruiken om u... de ervaring van uw leven te bezorgen. De meeste van onze reizigers willen van de gebaande paden af en de wereld ontdekken, en wij hebben de expertise en ervaring om dat mogelijk te maken. Onze chauffeurs en gidsen zijn erop gericht om iets unieks, iets bijzonders, iets onvergetelijks te vinden voor al onze reizigers. Maar bovenal zijn onze ervaringen authentiek.
Uitstekende service
Uitstekende service leveren, elke keer weer. Dat is ons doel bij Easy Travel, dé maatstaf voor ons succes. Of het nu gaat om hulp bij het samenstellen van een reisroute, het volledig en snel beantwoorden van uw vragen, of het bieden van de beste fotomomenten tijdens een safari, we evalueren onze prestaties voortdurend om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de hoge normen die we van onszelf stellen. En natuurlijk ook aan de hoge normen die onze gasten van ons eisen. Bij Easy Travel is uitstekende service een manier van leven, geen keuze. Het is ons doel om elke reiziger die service te bieden, elke keer weer. Zoals u van een gevestigde, professionele organisatie mag verwachten, hebben we bepaalde kernwaarden die centraal staan in alles wat we doen. Hieronder leest u er meer over: ze vertellen u meer over 'Wie we zijn'.