Onze kernwaarden
Zoals u mag verwachten van een gevestigde, professionele organisatie, hebben we bepaalde kernwaarden die centraal staan bij alles wat we doen. Hieronder lees je er meer over: ze vertellen je iets over 'Who We Are'
Communicatie
Onze levensader is goede communicatie. Onze reizigers vertellen ons wat ze willen, wat ze nodig hebben, en wij luisteren. Dan bezorgen wij het. We communiceren open en eerlijk en zorgen ervoor dat aan de verwachtingen van reizigers wordt voldaan. Bij Easy Travel betekent communicatie dat iedereen begrijpt wat er nodig is, dat iedereen op één lijn zit. Als onze reiziger een speciale dieetwens heeft, zorgen wij ervoor dat de hotels en safarikampen hiervan op de hoogte zijn en aan hun wensen voldoen; als reizigers specifieke wensenlijsten hebben van dieren in het wild die ze op safari willen zien, zullen onze chauffeur-gidsen zich voorover buigen om te proberen deze te vervullen. Vertel ons wat je wilt, we luisteren.
Kennis
We hebben de kennis, die willen we delen. Als een echt lokaal bedrijf met meer dan 25 jaar ervaring, kennen we Tanzania echt - zijn landschappen, zijn mensen, zijn dieren in het wild. Maar even belangrijk: we zijn vastbesloten om die kennis met u te delen, zodat ook u ons prachtige land kunt leren kennen. Vanaf het moment dat u uw eerste aanvraag doet tot het moment dat u vertrekt, zult u merken dat wij de kennis hebben om uw reis onvergetelijk te maken. Ons personeel helpt u bij het plannen van uw reis; onze chauffeur-gidsen worden vaak geprezen omdat ze 'een stap verder gaan' om ervoor te zorgen dat onze reizigers de best mogelijke ervaring hebben. Onze kennis wordt uw kennis.
Eerlijkheid
We weten dat reputaties moeilijk te winnen en gemakkelijk te verliezen zijn. Daarom hechten we zoveel belang aan integriteit, eerlijkheid en billijkheid in onze hele organisatie. We luisteren naar onze klanten en streven ernaar om aan hun verwachtingen te voldoen. Vanaf het moment dat we onze klanten helpen om de juiste keuze te maken over hun reiservaring naar Tanzania, zeggen we wat we menen en menen wat we zeggen, waarbij we duidelijk communiceren. Misschien nog belangrijker is dat we ervoor zorgen dat we doen wat we zeggen, dat we onze beloften nakomen terwijl we ons bedrijf uitvoeren in overeenstemming met de allerhoogste ethische normen.
Passie
We weten dat Tanzania een heel speciale plek is, een unieke plek met enkele van de meest spectaculaire bezienswaardigheden en wonderen van de natuur. We zijn echt gepassioneerd over het delen van zijn natuurlijke gaven met al onze reizigers - dat is onze uitdaging. Hier bij Easy Travel and Tours Ltd. zijn we trots op ons team van mensen, we rekruteren gepassioneerde en gemotiveerde mensen en leiden ze op volgens de hoogste normen om ervoor te zorgen dat ze de Tanzaniaanse ervaring van onze reizigers onvergetelijk maken. We zijn allemaal toegewijd om u het allerbeste van onze regio te laten zien, toegewijd om ervoor te zorgen dat onze passie uw passie wordt. Bij Easy Travel and Tours Ltd. werken we er hard aan om ervoor te zorgen dat u de allerbeste herinneringen aan ons bedrijf, onze mensen en aan het prachtige Tanzania mee naar huis neemt.
Relatie waarderen
Bij Easy Travel and Tours Ltd. waarderen we al onze relaties - relaties met onze klanten, relaties met onze partners, relaties met onze gemeenschappen en relaties met onze omgeving. Een duurzaam bedrijf opbouwen is alleen mogelijk door langdurige, duurzame relaties en we geloven dat het aangaan, waarderen en koesteren van deze relaties de sleutel is tot de tevredenheid van onze klanten en het succes van ons bedrijf.
Ervaring
Bij Easy Travel and Tours Ltd. hebben we een levenslange ervaring en we zijn vastbesloten om die te gebruiken om jou... de ervaring van je leven te geven. De meeste van onze reizigers willen buiten de gebaande paden treden en op verkenning gaan en wij hebben de expertise en ervaring om dat voor elkaar te krijgen. Onze chauffeurs en gidsen zijn erop gericht iets unieks, iets speciaals, iets onvergetelijks te vinden voor al onze reizigers. Maar bovenal zijn onze ervaringen authentiek.
Uitstekende service
Uitstekende service leveren, elke keer weer. Dat is ons doel bij Easy Travel, de maatstaf voor het beoordelen van ons succes. Of het nu gaat om u te helpen bij het uitwerken van een reisroute, of om uw vragen volledig en snel te beantwoorden, of om u de beste fotomomenten te bieden tijdens een safari, we evalueren voortdurend onze prestaties om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de hoge normen die we van onszelf eisen. En natuurlijk de hoge normen die onze gasten van ons eisen. Bij Easy Travel is uitstekende service een manier van leven, geen keuze. Het is ons doel om elke reiziger die service te bieden, elke keer weer. Zoals u van een gevestigde, professionele organisatie mag verwachten, hebben we bepaalde kernwaarden die centraal staan in alles wat we doen. Hieronder leest u er meer over: ze vertellen u iets over 'Wie we zijn'.