確固たる地位を築いたプロフェッショナルな組織として、私たちにはあらゆる活動の核となるコアバリューがあります。以下でその詳細をご覧ください。「私たちとは」について少しご理解いただけると思います。

コミュニケーション

曇りの日に、イージートラベルのサファリガイドが2人の観光客にンゴロンゴロクレーターの景色を案内している。

一緒に笑っている幸せな観光客とイージートラベルのサファリガイド — 曇りの日に、イージートラベルのサファリガイドが2人の観光客にンゴロンゴロクレーターの景色を案内している。

私たちの生命線は、良好なコミュニケーションです。お客様からご要望やご期待を伺い、私たちは耳を傾け、それを実現します。オープンかつ誠実なコミュニケーションを通して、お客様のご期待に応えられるよう努めています。イージー・トラベルにとって、コミュニケーションとは、全員が何を求めているのかを理解し、共通の認識を持つことです。お客様に特別な食事制限がある場合は、ホテルやサファリキャンプにその旨を伝え、ご要望にお応えできるよう努めています。また、サファリで見たい野生動物の具体的な希望リストをお持ちの場合は、ドライバー兼ガイドが全力を尽くして実現いたします。お客様のご要望をお聞かせください。私たちは、お客様の声に耳を傾けます。

知識

イージートラベルのサファリガイドが水辺で観光客に何かを説明している — サファリ車の屋根から景色を眺める観光客とイージートラベルのサファリガイド

私たちは豊富な知識を有しており、それを皆様と共有したいと考えています。25年以上の経験を持つ真の地元企業として、タンザニアの風景、人々、野生動物を深く理解しています。しかし、それと同じくらい大切なのは、その知識を皆様と共有し、この美しい国を皆様にも知っていただきたいということです。お問い合わせいただいた瞬間からご出発の瞬間まで、私たちはお客様の旅を思い出深いものにするための知識を豊富に持っています。スタッフが旅の計画をお手伝いします。ドライバー兼ガイドは、お客様に最高の体験をしていただくために「一所懸命」尽くす姿勢で、多くのお客様から高い評価をいただいています。私たちの知識は、お客様の知識となります。

正直

イージートラベル山岳ガイドが旅行前にハイカーと握手 — キリマンジャロ山の頂上でイージートラベル山岳ガイドを抱きしめる2人のハイカー

評判は得るのが難しく、失うのは簡単であることを私たちは理解しています。だからこそ、私たちは組織全体において誠実さ、正直さ、そして公平さを非常に重視しています。お客様の声に耳を傾け、その期待に応えるよう努めています。タンザニアへのご旅行についてお客様が最適な選択をされるお手伝いをさせていただく瞬間から、私たちは言葉で示し、言葉で示したことは必ず実行し、常に明確なコミュニケーションを心がけています。そしておそらくそれ以上に重要なのは、私たちが約束を守り、最高の倫理基準に沿って事業を遂行していることです。

情熱

イージートラベルのサファリ車の前部に座り、イージートラベルのガイドとピースサインを送る別の観光客と一緒にポーズをとる幸せそうな観光客 — イージートラベルのサファリ車の前部座席に座り、イージートラベルのガイドとピースサインをする別の観光客と一緒にポーズをとる幸せそうな観光客

キリマンジャロ山のバランコキャンプの看板の前でポーズをとる幸せそうなハイカーとイージートラベルの山岳ガイド — イージートラベルのサファリ車の前部座席に座り、イージートラベルのガイドとピースサインをする別の観光客と一緒にポーズをとる幸せそうな観光客

タンザニアは特別な場所であり、自然の壮大な景観と驚異に恵まれた、他に類を見ない場所であることを私たちは知っています。私たちは、この自然の恵みをすべての旅行者と共有することに情熱を注いでいます。それが私たちの使命です。イージー・トラベル・アンド・ツアーズ株式会社は、情熱とやる気のある人材を採用し、最高水準のトレーニングを提供することで、旅行者の皆様のタンザニア体験が忘れられないものとなるよう尽力しています。私たちは、この地域の最高の魅力をお客様にお届けすることに全力を尽くし、私たちの情熱がお客様の情熱となるよう尽力しています。イージー・トラベル・アンド・ツアーズ株式会社は、当社、私たちの人々、そして美しいタンザニアの最高の思い出をお客様に持ち帰っていただけるよう、全力を尽くしています。

関係を大切にする

伝統的なジャンプダンス（アドゥム）を踊る観光客とマサイ族の戦士たち — 観光客とマサイ族の戦士が伝統的なジャンプダンス「アドゥム」を踊っている

ハッザベ族の鍛冶屋が地上で工芸品を実演している様子を観察する観光客 — 観光客とマサイ族の戦士が伝統的なジャンプダンス「アドゥム」を踊っている

Easy Travel and Tours Ltd.では、お客様との関係、パートナーとの関係、地域社会との関係、そして環境との関係など、あらゆる関係を大切にしています。持続可能なビジネスの構築は、長期にわたる持続可能な関係を通してのみ可能であり、こうした関係を構築し、大切にし、育むことが、お客様の満足とビジネスの成功の鍵であると信じています。

経験

レンジャー、イージートラベルのドライバーガイド、そしてオル・ドイニョ・レンガイ火山を背景にハイキングする観光客たち — イージートラベルのサファリ車から象の群れを眺める観光客

Easy Travel and Tours Ltd.は、長年の経験を活かし、お客様に一生忘れられない体験を提供することをお約束します。多くのお客様は、人里離れた場所へ足を運び、探索することを望んでいます。私たちは、それを実現する専門知識と経験を持っています。ドライバーとガイドは、すべてのお客様にとってユニークで特別な、忘れられない体験を提供することに全力を尽くしています。そして何よりも、私たちがお届けする体験は本物です。

素晴らしいサービス

イージートラベルのサファリ車の屋根から笑顔を見せる幸せそうな観光客と、親指を立てるガイド — イージートラベルのサファリ車両の屋根から笑顔を浮かべる幸せそうな観光客と、親指を立てるガイド

キリマンジャロのダイニングテントの中で、幸せなハイカーたちに食事を提供するイージー・トラベル・マウンテン・シェフ — イージートラベルのサファリ車両の屋根から笑顔を浮かべる幸せそうな観光客と、親指を立てるガイド

常に最高のサービスを提供する。それがイージートラベルの目標であり、私たちの成功を測る基準です。旅程作成のお手伝い、ご質問への迅速な回答、サファリで最高の写真撮影の機会の提供など、私たちは常にパフォーマンスを見直し、自らに課す高い基準を満たしていることを確認しています。そしてもちろん、お客様から求められる高い基準も満たしています。イージートラベルにとって、最高のサービスは選択肢ではなく、生き方です。すべての旅行者に常に最高のサービスを提供することが私たちの目標です。確固たる地位を築いたプロフェッショナルな組織に期待されるように、私たちには私たちのすべての活動の核となるコアバリューがあります。以下でそのコアバリューについてご紹介します。「私たちとは？」について少しご理解いただけると思います。