Som du kan förvänta dig av en väletablerad, professionell organisation har vi vissa kärnvärden som är kärnan i allt vi gör. Du kan läsa om dessa nedan: de berättar lite om "Vilka vi är".
Kommunikation
Vår livsnerv är god kommunikation. Våra resenärer berättar för oss vad de vill ha, vad de behöver, och vi lyssnar. Sedan levererar vi det. Vi kommunicerar öppet och ärligt och säkerställer att resenärernas förväntningar uppfylls. På Easy Travel innebär kommunikation att alla förstår vad som krävs, att alla är på samma sida. Om våra resenärer har särskilda kostbehov ser vi till att hotellen och safarilägren är medvetna om detta och uppfyller deras behov. Om resenärer har specifika önskelistor över vilda djur som de vill se på safari, kommer våra chaufförer och guider att göra allt för att försöka uppfylla dem. Berätta vad du vill ha, så lyssnar vi.
Kunskap
Vi har kunskapen, vi vill dela med oss av den. Som ett genuint lokalt företag med över 25 års erfarenhet känner vi verkligen till Tanzania – dess landskap, dess människor, dess djurliv. Men lika viktigt är att vi är fast beslutna att dela den kunskapen med dig, så att du också kan lära känna vårt vackra land. Från det ögonblick du gör din första förfrågan till det ögonblick du åker, kommer du att upptäcka att vi har kunskapen för att göra din resa oförglömlig. Vår personal hjälper dig att planera din resa; våra chaufförer och guider får ofta beröm för att "göra det lilla extra" för att säkerställa att våra resenärer får bästa möjliga upplevelse. Vår kunskap blir din kunskap.
Ärlighet
Vi vet att rykte är svårt att vinna och lätt att förlora. Det är därför vi lägger så stor vikt vid integritet, ärlighet och rättvisa i hela vår organisation. Vi lyssnar på våra kunder och strävar efter att möta deras förväntningar. Från det ögonblick vi hjälper våra kunder att göra rätt val gällande sin reseupplevelse till Tanzania, säger vi vad vi menar och menar vad vi säger, och kommunicerar tydligt hela tiden. Kanske ännu viktigare är att vi ser till att vi gör vad vi säger, levererar våra löften samtidigt som vi bedriver vår verksamhet i enlighet med de allra högsta etiska standarderna.
Passion
Vi vet att Tanzania är en mycket speciell plats, en unik plats med några av naturens mest spektakulära sevärdheter och underverk. Vi brinner verkligen för att dela dess naturliga gåvor med alla våra resenärer – det är vår utmaning. Här på Easy Travel and Tours Ltd. är vi stolta över vårt team av människor, rekryterar passionerade och motiverade människor och utbildar dem enligt högsta standard för att se till att de gör våra resenärers tanzaniska upplevelse oförglömlig. Vi är alla engagerade i att visa dig det allra bästa av vår region, engagerade i att säkerställa att vår passion blir din passion. På Easy Travel and Tours Ltd. arbetar vi hårt för att se till att du tar hem de allra bästa minnena av vårt företag, våra människor och av vackra Tanzania.
Värdera relationer
På Easy Travel and Tours Ltd. värdesätter vi alla våra relationer – relationer med våra kunder, relationer med våra partners, relationer med våra samhällen och relationer med vår miljö. Att bygga ett hållbart företag är endast möjligt genom långvariga, hållbara relationer och vi tror att att etablera, värdesätta och vårda dessa relationer är nyckeln till våra kunders tillfredsställelse och vår verksamhets framgång.
Uppleva
På Easy Travel and Tours Ltd. har vi en livslång erfarenhet och vi är fast beslutna att använda den för att ge dig… en upplevelse du aldrig kommer att glömma. De flesta av våra resenärer vill komma bort från vanliga turiststråken och utforska, och vi har expertisen och erfarenheten för att göra det möjligt. Våra chaufförer och guider fokuserar på att hitta något unikt, något speciellt, något oförglömligt för alla våra resenärer. Men framför allt är våra upplevelser autentiska.
Utmärkt service
Att leverera utmärkt service, varje gång. Det är vårt mål på Easy Travel, själva riktmärket för att bedöma vår framgång. Oavsett om det handlar om att hjälpa dig att planera en resplan, svara på dina frågor fullständigt och snabbt, eller ge dig de bästa fotomöjligheterna på safari, granskar vi ständigt våra prestationer för att säkerställa att vi uppfyller de höga krav vi ställer på oss själva. Och naturligtvis de höga krav som våra gäster ställer på oss. På Easy Travel är utmärkt service ett sätt att leva, inte ett val. Att erbjuda det till varje resenär, varje gång är vårt mål. Som du kan förvänta dig av en väletablerad, professionell organisation har vi vissa kärnvärden som står i centrum för allt vi gör. Du kan läsa om dessa nedan: de kommer att berätta lite om "Vilka vi är".