I valori fondamentali in base ai quali viviamo

Viaggio facile Pubblicato il 9 settembre 2020

Come ci si aspetterebbe da un'organizzazione professionale consolidata, abbiamo alcuni valori fondamentali che sono al centro di tutto ciò che facciamo. Puoi leggere di questi qui sotto: ti parleranno un po' di "Chi siamo"

Comunicazione

La nostra linfa vitale è una buona comunicazione. I nostri viaggiatori ci dicono cosa vogliono, di cosa hanno bisogno e noi ascoltiamo. Poi lo consegniamo. Comunichiamo in modo aperto e onesto, assicurandoci che le aspettative dei viaggiatori siano soddisfatte. In Easy Travel, comunicazione significa che tutti capiscono ciò che è richiesto, che tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda. Se il nostro viaggiatore ha esigenze dietetiche particolari, ci assicuriamo che gli hotel e i campi safari ne siano consapevoli e soddisfino le loro esigenze; se i viaggiatori hanno liste dei desideri specifiche di animali selvatici che vogliono vedere durante il safari, le nostre guide-autista si faranno in quattro per cercare di soddisfarle. Dicci cosa vuoi, ti ascolteremo.

Conoscenza

Abbiamo la conoscenza, vogliamo condividerla. In qualità di azienda veramente locale con oltre 25 anni di esperienza, conosciamo davvero la Tanzania: i suoi paesaggi, la sua gente, la sua fauna selvatica. Ma altrettanto importante, siamo determinati a condividere questa conoscenza con te, in modo che tu possa conoscere anche il nostro bellissimo paese. Dal momento in cui fai la tua prima richiesta al momento in cui parti, scoprirai che abbiamo le conoscenze per rendere il tuo viaggio indimenticabile. Il nostro staff ti aiuterà a pianificare il tuo viaggio; le nostre guide-autista sono spesso elogiate per "fare il possibile" per garantire ai nostri viaggiatori la migliore esperienza possibile. La nostra conoscenza diventa la tua conoscenza.

Onestà

Sappiamo che la reputazione è difficile da conquistare e facile da perdere. Ecco perché diamo tanta importanza all'integrità, all'onestà e alla correttezza in tutta la nostra organizzazione. Ascoltiamo i nostri clienti e ci sforziamo di soddisfare le loro aspettative. Dal momento in cui aiutiamo i nostri clienti a fare la scelta giusta per la loro esperienza di viaggio in Tanzania, diciamo cosa intendiamo e intendiamo ciò che diciamo, comunicando in modo chiaro. Forse ancora più importante, ci assicuriamo di fare ciò che diciamo, mantenendo le nostre promesse mentre svolgiamo la nostra attività in conformità con i più elevati standard etici.

Passione

Sappiamo che la Tanzania è un posto molto speciale, un posto unico con alcuni dei panorami e delle meraviglie più spettacolari della natura. Siamo davvero appassionati di condividere i suoi doni naturali con tutti i nostri viaggiatori: questa è la nostra sfida. Qui a Easy Travel and Tours Ltd., siamo orgogliosi del nostro team di persone, reclutando persone appassionate e motivate e formandole secondo i più alti standard per assicurarci che rendano indimenticabile l'esperienza tanzaniana dei nostri viaggiatori. Siamo tutti impegnati a mostrarvi il meglio della nostra regione, impegnati a garantire che la nostra passione diventi la vostra passione. In Easy Travel and Tours Ltd., lavoriamo sodo per assicurarci che tu porti a casa i migliori ricordi della nostra azienda, della nostra gente e della bellissima Tanzania.

Relazione di valore

In Easy Travel and Tours Ltd., diamo valore a tutte le nostre relazioni: relazioni con i nostri clienti, relazioni con i nostri partner, relazioni con le nostre comunità e relazioni con il nostro ambiente. Costruire un business sostenibile è possibile solo attraverso relazioni durature e sostenibili e crediamo che stabilire, valorizzare e coltivare queste relazioni sia la chiave per la soddisfazione dei nostri clienti e il successo della nostra attività.

Esperienza

In Easy Travel and Tours Ltd., abbiamo una vita di esperienza e siamo determinati a usarla per darti... l'esperienza di una vita. La maggior parte dei nostri viaggiatori vuole uscire dai sentieri battuti ed esplorare e noi abbiamo la competenza e l'esperienza per farlo accadere. I nostri autisti e guide sono concentrati nel cercare di trovare qualcosa di unico, qualcosa di speciale, qualcosa di indimenticabile per tutti i nostri viaggiatori. Ma soprattutto, le nostre esperienze sono autentiche.

Servizio eccellente

Fornire un servizio eccellente, ogni volta. Questo è il nostro obiettivo in Easy Travel, il vero punto di riferimento per giudicare il nostro successo. Che si tratti di aiutarti a elaborare un itinerario, o rispondere alle tue domande in modo completo e tempestivo, o offrirti le migliori opportunità fotografiche durante il safari, rivediamo costantemente le nostre prestazioni per assicurarci di soddisfare gli elevati standard che esigiamo da noi stessi. E, naturalmente, gli standard elevati che i nostri ospiti ci richiedono. In Easy Travel, un servizio eccellente è uno stile di vita, non una scelta. Fornirlo a ogni viaggiatore, ogni volta è il nostro obiettivo. Come ci si aspetterebbe da un'organizzazione professionale consolidata, abbiamo alcuni valori fondamentali che sono al centro di tutto ciò che facciamo. Puoi leggere di questi qui sotto: ti parleranno un po' di 'Chi siamo'.