Come ci si aspetta da un'organizzazione consolidata e professionale, abbiamo alcuni valori fondamentali che sono al centro di tutto ciò che facciamo. Puoi leggerli qui sotto: ti spiegheranno qualcosa di più su "Chi siamo".
Comunicazione
La nostra linfa vitale è la buona comunicazione. I nostri viaggiatori ci dicono cosa desiderano, di cosa hanno bisogno, e noi li ascoltiamo. Poi li realizziamo. Comunichiamo in modo aperto e onesto, assicurandoci che le aspettative dei viaggiatori siano soddisfatte. In Easy Travel, comunicare significa che tutti capiscono cosa è richiesto, che tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda. Se i nostri viaggiatori hanno esigenze alimentari particolari, ci assicuriamo che gli hotel e i campi safari ne siano consapevoli e soddisfino le loro esigenze; se i viaggiatori hanno una lista dei desideri specifica per la fauna selvatica che desiderano vedere durante il safari, i nostri autisti-guide faranno di tutto per soddisfarli. Diteci cosa desiderate, noi vi ascolteremo.
Conoscenza
Abbiamo la conoscenza, vogliamo condividerla. Come azienda autenticamente locale con oltre 25 anni di esperienza, conosciamo davvero la Tanzania: i suoi paesaggi, la sua gente, la sua fauna selvatica. Ma, cosa altrettanto importante, siamo determinati a condividere questa conoscenza con voi, affinché possiate conoscere anche voi il nostro splendido Paese. Dal momento in cui farete la vostra prima richiesta fino al momento della partenza, scoprirete che abbiamo la competenza necessaria per rendere il vostro viaggio indimenticabile. Il nostro staff vi aiuterà a pianificare il vostro viaggio; i nostri autisti-guide sono spesso elogiati per il loro impegno costante nel garantire ai nostri viaggiatori la migliore esperienza possibile. La nostra conoscenza diventa la vostra conoscenza.
Onestà
Sappiamo che la reputazione è difficile da conquistare e facile da perdere. Ecco perché diamo tanta importanza all'integrità, all'onestà e alla correttezza in tutta la nostra organizzazione. Ascoltiamo i nostri clienti e ci impegniamo a soddisfare le loro aspettative. Dal momento in cui aiutiamo i nostri clienti a fare la scelta giusta per la loro esperienza di viaggio in Tanzania, diciamo ciò che intendiamo e intendiamo ciò che diciamo, comunicando in modo chiaro e trasparente. Forse ancora più importante, ci assicuriamo di fare ciò che diciamo, mantenendo le nostre promesse e svolgendo la nostra attività nel rispetto dei più elevati standard etici.
Passione
Sappiamo che la Tanzania è un posto davvero speciale, un luogo unico con alcuni dei luoghi e delle meraviglie naturali più spettacolari. Condividiamo con passione i suoi doni naturali con tutti i nostri viaggiatori: questa è la nostra sfida. Qui a Easy Travel and Tours Ltd., siamo orgogliosi del nostro team, reclutando persone appassionate e motivate e formandole secondo i più alti standard per garantire che rendano l'esperienza tanzaniana dei nostri viaggiatori indimenticabile. Ci impegniamo tutti a mostrarvi il meglio della nostra regione, a garantire che la nostra passione diventi la vostra passione. Noi di Easy Travel and Tours Ltd. lavoriamo duramente per assicurarci che portiate a casa i ricordi più belli della nostra azienda, della nostra gente e della splendida Tanzania.
Valutare la relazione
Noi di Easy Travel and Tours Ltd. diamo valore a tutte le nostre relazioni: con i nostri clienti, con i nostri partner, con le nostre comunità e con l'ambiente. Costruire un'attività sostenibile è possibile solo attraverso relazioni durature e sostenibili e crediamo che stabilire, valorizzare e coltivare queste relazioni sia la chiave per la soddisfazione dei nostri clienti e il successo della nostra attività.
Esperienza
Noi di Easy Travel and Tours Ltd. abbiamo una lunga esperienza e siamo determinati a sfruttarla per offrirvi... l'esperienza di una vita. La maggior parte dei nostri viaggiatori desidera uscire dai sentieri battuti ed esplorare, e noi abbiamo la competenza e l'esperienza per rendere possibile questo desiderio. I nostri autisti e guide si impegnano a trovare qualcosa di unico, qualcosa di speciale, qualcosa di indimenticabile per tutti i nostri viaggiatori. Ma soprattutto, le nostre esperienze sono autentiche.
Servizio eccellente
Offrire un servizio eccellente, ogni volta. Questo è il nostro obiettivo in Easy Travel, il vero metro di paragone per giudicare il nostro successo. Che si tratti di aiutarvi a elaborare un itinerario, di rispondere alle vostre domande in modo completo e tempestivo, o di offrirvi le migliori opportunità fotografiche durante un safari, verifichiamo costantemente le nostre prestazioni per garantire il rispetto degli elevati standard che pretendiamo da noi stessi. E, naturalmente, degli elevati standard che i nostri ospiti ci richiedono. Per Easy Travel, un servizio eccellente è uno stile di vita, non una scelta. Offrirlo a ogni viaggiatore, ogni volta, è il nostro obiettivo. Come ci si aspetterebbe da un'organizzazione consolidata e professionale, abbiamo alcuni valori fondamentali che sono al centro di tutto ciò che facciamo. Potete leggerli qui sotto: vi racconteranno qualcosa di "Chi siamo".