Wie Sie es von einem etablierten, professionellen Unternehmen erwarten, haben wir bestimmte Grundwerte, die im Mittelpunkt unseres Handelns stehen. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber: Sie erfahren etwas darüber, „Wer wir sind“.
Kommunikation
Gute Kommunikation ist unser Lebenselixier. Unsere Reisenden sagen uns, was sie wollen und brauchen, und wir hören zu. Dann setzen wir es um. Wir kommunizieren offen und ehrlich und stellen sicher, dass die Erwartungen der Reisenden erfüllt werden. Bei Easy Travel bedeutet Kommunikation, dass jeder versteht, was benötigt wird, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Wenn unsere Reisenden spezielle Ernährungsbedürfnisse haben, stellen wir sicher, dass die Hotels und Safari-Camps dies wissen und darauf eingehen. Wenn Reisende spezielle Wünsche hinsichtlich der Tierwelt haben, die sie auf Safari sehen möchten, tun unsere Fahrer-Guides alles, um diese zu erfüllen. Sagen Sie uns, was Sie wollen, wir hören zu.
Wissen
Wir haben das Wissen und möchten es teilen. Als einheimisches Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung kennen wir Tansania bestens – seine Landschaften, seine Menschen, seine Tierwelt. Aber ebenso wichtig ist es uns, dieses Wissen mit Ihnen zu teilen, damit auch Sie unser wunderschönes Land kennenlernen können. Von Ihrer ersten Anfrage bis zu Ihrer Abreise werden Sie feststellen, dass wir das Wissen haben, um Ihre Reise unvergesslich zu machen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen bei der Planung Ihrer Reise; unsere Fahrer-Guides werden oft dafür gelobt, dass sie „die Extrameile gehen“, um unseren Reisenden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Unser Wissen wird zu Ihrem Wissen.
Ehrlichkeit
Wir wissen, dass ein guter Ruf schwer zu gewinnen und leicht zu verlieren ist. Deshalb legen wir in unserem gesamten Unternehmen großen Wert auf Integrität, Ehrlichkeit und Fairness. Wir hören unseren Kunden zu und sind bestrebt, ihre Erwartungen zu erfüllen. Von dem Moment an, in dem wir ihnen helfen, die richtige Wahl für ihr Reiseerlebnis nach Tansania zu treffen, sagen wir, was wir meinen und meinen, was wir sagen, und kommunizieren stets klar und deutlich. Und was vielleicht noch wichtiger ist: Wir stellen sicher, dass wir unsere Versprechen halten und unser Geschäft nach höchsten ethischen Standards führen.
Hingabe
Wir wissen, dass Tansania ein ganz besonderer Ort ist, ein einzigartiger Ort mit einigen der spektakulärsten Naturschauspiele. Wir möchten diese natürlichen Gaben mit all unseren Reisenden teilen – das ist unsere Herausforderung. Wir bei Easy Travel and Tours Ltd. sind stolz auf unser Team. Wir stellen leidenschaftliche und motivierte Mitarbeiter ein und bilden sie nach höchsten Standards aus, um sicherzustellen, dass sie unseren Reisenden ein unvergessliches Tansania-Erlebnis bescheren. Wir alle setzen alles daran, Ihnen das Beste unserer Region zu zeigen und dafür zu sorgen, dass unsere Leidenschaft auch Ihre Leidenschaft wird. Bei Easy Travel and Tours Ltd. arbeiten wir hart daran, dass Sie die schönsten Erinnerungen an unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter und das wunderschöne Tansania mit nach Hause nehmen.
Wertschätzung der Beziehung
Bei Easy Travel and Tours Ltd. legen wir Wert auf alle unsere Beziehungen – die Beziehungen zu unseren Kunden, die Beziehungen zu unseren Partnern, die Beziehungen zu unseren Gemeinden und die Beziehungen zu unserer Umwelt. Der Aufbau eines nachhaltigen Geschäfts ist nur durch langjährige, nachhaltige Beziehungen möglich, und wir glauben, dass der Aufbau, die Wertschätzung und die Pflege dieser Beziehungen der Schlüssel zur Zufriedenheit unserer Kunden und zum Erfolg unseres Unternehmens ist.
Erfahrung
Bei Easy Travel and Tours Ltd. verfügen wir über langjährige Erfahrung und sind entschlossen, diese zu nutzen, um Ihnen das Erlebnis Ihres Lebens zu bieten. Die meisten unserer Reisenden möchten abseits der ausgetretenen Pfade die Welt erkunden, und wir verfügen über das Fachwissen und die Erfahrung, um dies zu ermöglichen. Unsere Fahrer und Reiseleiter sind bestrebt, für alle unsere Reisenden etwas Einzigartiges, Besonderes und Unvergessliches zu finden. Vor allem aber sind unsere Erlebnisse authentisch.
Exzellenter Service
Exzellenten Service zu bieten, jedes Mal. Das ist unser Ziel bei Easy Travel, der Maßstab für unseren Erfolg. Ob wir Ihnen bei der Ausarbeitung einer Reiseroute helfen, Ihre Fragen umfassend und umgehend beantworten oder Ihnen die besten Fotogelegenheiten auf einer Safari bieten – wir überprüfen unsere Leistung ständig, um sicherzustellen, dass wir unseren hohen Ansprüchen an uns selbst gerecht werden. Und natürlich den hohen Ansprüchen, die unsere Gäste an uns stellen. Exzellenter Service ist bei Easy Travel eine Lebenseinstellung, keine Wahl. Ihn jedem Reisenden jederzeit zu bieten, ist unser Ziel. Wie Sie es von einem etablierten, professionellen Unternehmen erwarten, haben wir bestimmte Grundwerte, die den Kern all unserer Aktivitäten bilden. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber: Sie werden ein wenig darüber erfahren, „wer wir sind“.