Recomendamos a cualquier persona que desee obtener más información sobre el "coronavirus" COVID-19 que consulte la información proporcionada por el Organización Mundial de la Salud ('OMS')
Las cifras publicadas más recientemente mostraron que hubo 509 casos confirmados y 21 muertes en Tanzania.
El presidente de Tanzania, John Magufuli, declaró el 17 de mayo de 2020 que el país estaba abierto al turismo. Como resultado, ya no existen restricciones de viaje para los visitantes procedentes de otros países. No se han impuesto cuarentenas obligatorias para los visitantes extranjeros, pero el Gobierno y el sector turístico están tomando todas las precauciones necesarias para garantizar la máxima seguridad de los visitantes y del personal del sector turístico frente al COVID-19.
Además de los controles de temperatura a todos los visitantes a su llegada, el Gobierno de Tanzania ha emitido Procedimientos Operativos Estándar (POE), tras consultar con numerosos operadores del sector turístico. Operadores responsables como Easy Travel se comprometen plenamente a cumplirlos.
Entre las principales medidas para evitar la propagación del virus y proteger tanto a visitantes como al personal se encuentran:
El Gobierno de Tanzania ha emitido Procedimientos Operativos Estándar (POE) integrales, diseñados para abarcar todos los aspectos del turismo en el país y aplicables a todas las entidades turísticas que operan en el país. Estos se basan en las directrices y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Los temas abarcados incluyen la llegada al país (ya sea por tierra, mar o aire), el transporte, el alojamiento, los Parques Nacionales, la ascensión al Kilimanjaro (y otras montañas), el uso de EPI, el lavado y la desinfección de manos, y los procedimientos de emergencia. Los POE de Easy Travel cumplen, e incluso superan, los requisitos del Gobierno de Tanzania.
La mejor manera de mantenerse seguro durante su viaje a Tanzania es seguir las recomendaciones de su operador turístico. En particular, preste atención a las recomendaciones sobre distanciamiento físico, lavado de manos, desinfección y EPI. Estas cuatro áreas están bajo su control. Reservar con un operador responsable que haya adoptado las recomendaciones del gobierno y desarrollado sus propios Procedimientos Operativos Estándar le brindará la tranquilidad de estar seguro durante su estancia en Tanzania.
Easy Travel ha forjado una sólida relación a lo largo de los años como operador responsable que prioriza la salud y la seguridad de sus huéspedes y personal. Por ello, la empresa se compromete plenamente a cumplir con las medidas de prevención y protección establecidas en los Procedimientos Operativos Estándar del Gobierno de Tanzania. Además, ha desarrollado sus propios Procedimientos Operativos Estándar para aplicarlos a las operaciones diarias de Easy Travel.
Sí. Tras un breve periodo sin vuelos internacionales al país, desde el 1 de junio Tanzania reabrió sus aeropuertos y opera vuelos nacionales e internacionales. Como parte de las precauciones para proteger a los tanzanos y visitantes, se realizarán controles de temperatura en todos los puntos de llegada a los aeropuertos. Las aerolíneas han reanudado los vuelos hacia y desde Tanzania, tanto desde como hacia el Aeropuerto Internacional del Kilimanjaro, así como otros aeropuertos internacionales y nacionales del país.
Tras una breve prohibición temporal de vuelos internacionales al país, Tanzania levantó las restricciones y varias aerolíneas vuelven a volar a Dar es Salaam. La situación está cambiando, pero actualmente KLM, Qatar Airways, Ethiopian Airlines y Kenyan Airways operan vuelos internacionales desde y hacia Tanzania.
Los visitantes no necesitan haberse sometido a una Prueba de COVID-19 Antes de su llegada a Tanzania, todos los visitantes se someterán a un control de temperatura al llegar al aeropuerto. El Gobierno de Tanzania también exige que los visitantes se sometan a un control de temperatura a su llegada en todos los alojamientos y en las entradas de los Parques Nacionales. Cualquier visitante que presente síntomas de COVID-19 a su llegada a Tanzania será derivado a un equipo médico para una consulta médica adecuada, seguida de aislamiento y tratamiento si es necesario.
No, no hay requisitos de cuarentena para quienes llegan a Tanzania. Sin embargo, a todos los visitantes se les toma la temperatura a su llegada, y cualquier persona con una temperatura de 37,5 °C o superior será derivada a un médico para una consulta adicional. (El requisito anterior de que los visitantes permanecieran en cuarentena durante 14 días después de su llegada se ha levantado y ya no se aplica).
Como la necesidad de distanciamiento social puede ralentizar ciertas operaciones del aeropuerto, recomendamos a todos los visitantes que lleguen al aeropuerto 3 horas antes de la salida para vuelos internacionales y 2 horas antes para vuelos nacionales.
Sí, se les tomará la temperatura a todas las personas que lleguen a Tanzania al llegar al país.
Si su temperatura es superior a 37,5 °C, se le remitirá a un especialista médico a su llegada. Podría ser sometido a una prueba de COVID-19 y a aislamiento/cuarentena. Puede encontrar más detalles sobre cómo gestionaremos esta situación en nuestros Procedimientos Operativos Estándar, sección 10.2.
Sí, Easy Travel seguirá brindando servicios de recepción y bienvenida, pero con las medidas de protección y prevención adecuadas para mantener seguros tanto a los huéspedes como al personal.
La incidencia de COVID-19 en Tanzania ha sido muy baja en comparación con muchos otros países. Sin embargo, en caso de que ocurra lo peor, Easy Travel ha establecido en sus Procedimientos Operativos Estándar las medidas a tomar para su cuidado en caso de contraer el virus. El personal de Easy Travel está capacitado para abordar esta eventualidad; puede leer sobre cómo gestionamos esta eventualidad en nuestros Procedimientos Operativos Estándar.
Los centros médicos de Tanzania en Arusha y Dar Es Salaam cuentan con unidades de aislamiento, pero en caso de que no haya ninguna disponible, cualquier huésped que muestre síntomas de COVID-19 será aislado en una habitación de hotel individual designada para tal fin a su propio costo.
Todos los visitantes a Tanzania deben verificar la cobertura de su seguro antes de reservar un viaje. La cobertura que ofrecen las aseguradoras varía y se actualiza constantemente, por lo que no podemos ofrecer asesoramiento completo a quienes deseen reservar.
Cumple con el Sistema de Información de Salud (APIS), ya que permite a las autoridades aeroportuarias de Tanzania identificar la llegada de posibles pasajeros o tripulantes de alto riesgo. Consulte con la aerolínea elegida qué información debe proporcionar. Se debe notificar a los vuelos o aerolíneas que no cumplan con el APIS que sus pasajeros y tripulantes serán sometidos a un control previo o incluso se les denegará la entrada a Tanzania. Toda persona que presente signos o síntomas de COVID-19 será derivada a un equipo médico para consulta.
Easy Travel exigirá a todos los huéspedes que completen un formulario de declaración médica obligatorio. Cada huésped deberá completar un formulario, que nuestro Departamento de Salud y Seguridad les enviará un mes antes de su llegada a Tanzania.
De acuerdo con los Procedimientos Operativos Estándar del Gobierno de Tanzania y los propios Procedimientos Operativos Estándar de Easy Travel, todo el personal de la empresa recibirá capacitación sobre la COVID-19, sus efectos y las medidas necesarias para detectarla, prevenir su propagación y abordarla en caso de que surja. Cuando el personal ocupe funciones muy específicas, se impartirá capacitación específica; si surge alguna necesidad a medida que la pandemia se desarrolla, se actualizará la capacitación y se ofrecerá capacitación adicional si es necesario.
Se recomienda a los pasajeros traer sus propias mascarillas y un frasco de desinfectante de manos a Tanzania. Easy Travel dispondrá de mascarillas para proporcionar a los pasajeros si no tienen las suyas. Cada pasajero recibirá tres mascarillas de tela homologadas por viaje, y podrán adquirir mascarillas adicionales si las necesitan. Habrá desinfectante disponible en todos los vehículos de la compañía y se anima a los pasajeros a usarlo con frecuencia y regularidad.
Aunque las instalaciones médicas de Tanzania podrían no ser comparables a las de Europa o Estados Unidos, por ejemplo, existen hospitales y centros de salud en las principales ciudades del país. La información sobre las instalaciones médicas disponibles se mostrará en avisos en todas las ubicaciones y vehículos operados por East Travel.
La mejor manera de mantenerse seguro durante su viaje a Tanzania es seguir las recomendaciones de su operador turístico. En particular, preste atención a las recomendaciones sobre distanciamiento físico, lavado de manos, desinfección y EPI. Estas cuatro áreas están bajo su control. Reservar con un operador responsable que haya adoptado las recomendaciones del gobierno y desarrollado sus propios Procedimientos Operativos Estándar le brindará la tranquilidad de estar seguro durante su estancia en Tanzania.
Easy Travel ha forjado una sólida relación a lo largo de los años como operador responsable que prioriza la salud y la seguridad de sus huéspedes y personal. Por ello, la empresa se compromete plenamente a cumplir con las medidas de prevención y protección establecidas en los Procedimientos Operativos Estándar del Gobierno de Tanzania. Además, ha desarrollado sus propios Procedimientos Operativos Estándar para aplicarlos a las operaciones diarias de Easy Travel.
Se les tomará la temperatura a los huéspedes a su llegada a Tanzania y, posteriormente, diariamente durante su estancia, utilizando un termómetro sin contacto. A todo el personal que comience o termine su turno se le tomará la temperatura con un termómetro sin contacto. Contamos con procedimientos para cualquier situación en la que un huésped o miembro del personal presente síntomas de COVID-19. Esto implicará la realización de pruebas del virus y el aislamiento y tratamiento inmediatos si es necesario.
De acuerdo con los requisitos del Gobierno de Tanzania, Easy Travel ha elaborado procedimientos operativos estándar completos para el período de la pandemia de COVID-19.
Los Procedimientos Operativos Estándar de Easy Travel establecen procedimientos para atender con rapidez y eficacia a cualquier huésped o miembro del personal que presente síntomas de COVID-19. Estos incluyen pruebas, aislamiento y consulta con profesionales médicos cuando sea necesario. Hemos designado un Oficial de Enlace de COVID-19 para coordinar todas las acciones necesarias, y todo nuestro personal está capacitado en los procedimientos para maximizar la prevención del virus y la protección contra su propagación.
Actualmente no es necesario que los huéspedes presenten un certificado médico antes de viajar a Tanzania.
Easy Travel es un operador turístico responsable y se toma muy en serio las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus huéspedes y personal. Nuestros Procedimientos Operativos Estándar establecen todos los requisitos para brindar un entorno seguro desde su llegada hasta su salida; todo nuestro personal está capacitado y nuestros vehículos se limpian regularmente. Además, elegimos alojamientos con socios que aplican los mismos estándares estrictos que nosotros.
Sí, requerimos que todos los huéspedes usen una máscara, excepto cuando estén comiendo y bebiendo o cuando estén dentro del área privada de su propio alojamiento (es decir, habitación de hotel, habitación de albergue o tienda de campaña).
Las medidas de prevención y protección del Gobierno de Tanzania se aplican a todas las entidades turísticas, incluyendo hoteles, albergues y campamentos de tiendas de campaña del país. Por lo tanto, los requisitos de lavado de manos, desinfección, distanciamiento físico, uso de EPI y demás aspectos son aplicables al alojamiento elegido.
Al momento de escribir este artículo, la mayoría de los hoteles, albergues y campamentos de tiendas de campaña en Tanzania han reabierto y los requisitos respecto al lavado de manos, la desinfección, el distanciamiento físico, el EPP y todos los demás aspectos son aplicables a ellos.
Todos los hoteles y albergues, así como los campamentos de tiendas de campaña, están sujetos a los Procedimientos Operativos Estándar del Gobierno de Tanzania. Se han implementado diversas medidas para garantizar la desinfección adecuada y regular de los equipos de cocina y el distanciamiento físico entre el personal, entre el personal y los huéspedes, y entre los huéspedes.
Sí, las Áreas Protegidas del país, incluidos los Parques Nacionales, están abiertas y en funcionamiento durante la pandemia de COVID-19. Como entidades turísticas designadas, están sujetas a los Procedimientos Operativos Estándar del Gobierno de Tanzania y se aplican todas las medidas de prevención y protección.
El Gobierno de Tanzania ha establecido procedimientos específicos que deben seguir las Áreas Protegidas de Tanzania, incluidos los Parques Nacionales. Las medidas incluyen el control de temperatura a todas las personas al ingresar a estas áreas, el uso de EPI por parte del personal, la desinfección frecuente y regular de áreas como los baños, la dotación de Equipos de Respuesta Rápida/ambulancias en estas áreas y la capacitación exhaustiva del personal.
El personal de Easy Travel recibe mascarillas de la empresa y las usará en todo momento. Siempre que sea necesario, también usará guantes.
Nuestros vehículos de safari se desinfectan antes de cada nuevo grupo de huéspedes y se proporciona desinfectante de manos. Nuestros conductores-guías usarán mascarillas en todo momento y están capacitados en nuestros Procedimientos Operativos Estándar, desarrollados para cumplir con las normas establecidas por el Gobierno de Tanzania.
En los sitios populares y lugares de interés turístico, nuestros conductores-guías conocerán los requisitos de distanciamiento social y se asegurarán de que no se sobrepase el límite de aforo. Si hay demasiados visitantes, podría ser necesario esperar o, en muy raras ocasiones, abandonar la visita. La seguridad siempre será nuestra prioridad.
El Gobierno de Tanzania ha recomendado que la distancia social requerida durante la pandemia de COVID-19 sea de un metro, pero Easy Travel se esfuerza por mantenerla en 1,5 metros. Cada huésped debe contribuir a garantizar que se respete esta distancia, pero el personal de Easy Travel supervisará cada situación para garantizar que se respete siempre que sea posible.
No hay razón para que estos pueblos sean menos seguros que cualquier otro lugar. Los visitantes deben usar mascarilla y respetar la regla de distanciamiento social de un metro, teniendo especial cuidado en situaciones donde pueda haber aglomeraciones (por ejemplo, un mercado).
Esto dependerá de dónde se aloje y de la duración de cada alojamiento. Si se aloja más de una noche, normalmente habrá servicio de lavandería disponible y se implementarán medidas de protección especiales para garantizar su seguridad contra el virus.
Nuestros conductores-guías están completamente capacitados para mantener las normas de higiene adecuadas y cumplirán con las normas gubernamentales y de la empresa para garantizar la seguridad. Si se ofrece un almuerzo tipo picnic, este podrá disfrutarse en una de las zonas designadas para ello, pero el conductor-guía evaluará si es apropiado según la capacidad del lugar y el número de personas que lo utilicen. Si no se puede mantener el distanciamiento social en el lugar, el picnic se realizará dentro del vehículo. Si se ofrece una cesta de almuerzo, el conductor-guía elegirá un lugar alejado de otros vehículos para preparar el almuerzo.
En los miradores populares, nuestros conductores-guías conocerán las normas de distanciamiento social y se asegurarán de que no se sobrepase el límite de aforo. Si hay demasiados visitantes en el mirador, podría ser necesario esperar o, en muy raras ocasiones, abandonar la visita. La seguridad siempre será nuestra prioridad.
Como empresa, Easy Travel solo se asociará con proveedores de alojamiento que cumplan los mismos estándares estrictos en sus albergues y campamentos de tiendas de campaña que nosotros.
Además del conductor-guía, el número de pasajeros estará limitado a un máximo de 6, tanto si el tour es privado como si se trata de un tour en grupo pequeño. Se tomará la temperatura a todos los visitantes diariamente.
Los vehículos de safari de Easy Travel se limpiarán a fondo y se desinfectarán antes de ser utilizados por cada nuevo grupo de participantes. Todo el equipo a bordo, como binoculares, guías, etc., también se desinfectará. Durante el safari, los vehículos se desinfectarán a diario. Se prestará especial atención a las zonas de alto contacto.
Los vehículos de safari de Easy Travel se limpiarán y desinfectarán a fondo antes de ser utilizados por cada nuevo grupo de participantes y a diario durante el safari. Se prestará especial atención a las zonas de alto contacto, como manijas, interruptores, cinturón de seguridad, ventanas, techo elevable, refrigerador, botones, etc., y se desinfectarán con regularidad. Cualquier artículo no esencial, como libros, revistas, etc., se retirará de los vehículos y estará disponible solo bajo petición; si se solicita, se desinfectará antes y después de su uso.
El equipaje se desinfectará a la llegada de los huéspedes a Tanzania y cada vez que lleguen a cada nuevo alojamiento. Además, todo el personal (ya sea de Easy Travel o del alojamiento) se desinfectará las manos antes y después de manipular el equipaje de los huéspedes.
Además del conductor-guía, el número de pasajeros estará limitado a un máximo de 6, tanto si el tour es privado como si se trata de un tour en grupo pequeño. Se tomará la temperatura a todos los visitantes diariamente.
El conductor-guía obviamente mira hacia adelante y esto ayuda a minimizar el riesgo de que el invitado se infecte mientras se comunica con sus pasajeros.
El conductor-guía llevará mascarilla en todo momento. Se usarán guantes cuando sea necesario.
Todo el personal de Easy Travel está capacitado sobre COVID-19 y las medidas preventivas y de protección necesarias para mantener a los huéspedes y a ellos mismos seguros.
El personal de Easy Travel está capacitado en el uso de EPI. La empresa proporciona a cada empleado el EPI adecuado, incluyendo mascarillas de tela, que se limpian periódicamente.
Se utilizará un termómetro sin contacto para controlar la temperatura del conductor-guía cada día durante el safari. El propio conductor-guía le tomará la temperatura, y el personal de cada alojamiento le tomará la temperatura a su llegada.
Cualquier miembro del personal con una temperatura superior a 37,5 °C deberá buscar atención médica de inmediato. Puede encontrar más detalles sobre cómo manejaremos esta situación en nuestros Procedimientos Operativos Estándar, sección 10.3.
Los Procedimientos Operativos Estándar de Easy Travel establecen procedimientos para atender con rapidez y eficacia a cualquier huésped o miembro del personal que presente síntomas de COVID-19. Estos incluyen pruebas, aislamiento y consulta con profesionales médicos cuando sea necesario. Hemos designado un Oficial de Enlace de COVID-19 para coordinar todas las acciones necesarias, y todo nuestro personal está capacitado en los procedimientos para maximizar la prevención del virus y la protección contra su propagación.
Los Procedimientos Operativos Estándar del Gobierno de Tanzania abarcan tanto a los operadores de montaña como a los de safari, creando un entorno seguro para quienes desean visitar Tanzania para escalar el Kilimanjaro u otras montañas del país. Los procedimientos se centran en garantizar la correcta desinfección de todo el equipo de montaña antes y después de su uso, la salud de los equipos de montaña y la higiene de todos los alimentos y sus envases.
Un operador de montaña responsable, como Easy Travel, garantizará que se utilicen desinfectantes aprobados para limpiar todo el equipo y los materiales de embalaje de alimentos y que todos los alimentos frescos se limpien y empaqueten en condiciones higiénicas.
Sí, todo el equipo de escalada será desinfectado antes y después de cada uso.
El personal de Easy Travel debe usar mascarilla en todos los lugares donde haya aglomeraciones, como el registro, el pesaje del equipo y el equipaje, y en los campamentos donde haya mucha gente. Durante la ascensión, se mantendrá el distanciamiento social y no será necesario que el personal use mascarilla.
Si participa en una ruta privada con familiares o amigos, compartirá tiendas de campaña como antes. En nuestros tours para grupos pequeños, mientras que antes se pedía a los escaladores individuales que compartieran tiendas con otros escaladores individuales del mismo sexo, ahora todos tendrán su propia tienda. En cuanto a la ruta en sí, mantener la distancia social correcta no debería ser un problema: hay mucho espacio en el Kilimanjaro y el equipo de montaña estará capacitado para garantizar el distanciamiento social durante las comidas, etc.
A menos que opte por alquilar su propio baño privado móvil, con un coste adicional, deberá utilizar los baños de pozo profundo del Kilimanjaro. Ahora animamos a nuestros senderistas a alquilar un baño móvil. Nuestro equipo está instruido y capacitado para mantener estos baños móviles lo más limpios posible en la montaña. La limpieza de los baños públicos de la montaña es responsabilidad del personal del Parque Nacional del Kilimanjaro.
Todos los vehículos de Easy Travel utilizados para trasladar pasajeros al Kilimanjaro se limpian y desinfectan antes de cada uso.
