Consigliamo a chiunque desideri saperne di più sul COVID-19 "coronavirus" di consultare le informazioni fornite dal Organizzazione Mondiale della Sanità ('CHI')
I dati pubblicati più di recente hanno mostrato che in Tanzania ci sono stati 509 casi confermati e 21 decessi.
Il 17 maggio 2020, il presidente della Tanzania, John Magufuli, ha dichiarato che il Paese era aperto al turismo. Di conseguenza, non sono più previste restrizioni di viaggio per i visitatori provenienti da altri Paesi. Non sono previste quarantene obbligatorie per i visitatori stranieri, ma il governo e l'industria turistica stanno adottando tutte le precauzioni necessarie per garantire la massima sicurezza possibile dei visitatori e del personale impegnato nel settore turistico contro il virus COVID-19.
Oltre al controllo della temperatura di tutti i visitatori all'arrivo, il governo tanzaniano ha emanato delle Procedure Operative Standard, dopo aver consultato numerosi operatori del settore turistico. Operatori responsabili come Easy Travel si impegnano pienamente a rispettarle.
Tra le principali misure adottate per evitare la diffusione del virus e proteggere sia i visitatori che il personale vi sono:
Il governo della Tanzania ha emanato Procedure Operative Standard complete, progettate per coprire ogni aspetto del turismo nel paese e applicabili a tutte le entità turistiche operanti nel paese. Tali procedure si basano sulle direttive e sui consigli dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS). Le aree coperte includono l'arrivo nel paese (via terra, via mare o via aerea), il trasporto, l'alloggio, i parchi nazionali, la scalata del Kilimangiaro (e di altre montagne), i DPI, il lavaggio e la disinfezione delle mani e le procedure di emergenza. Le Procedure Operative Standard di Easy Travel soddisfano o, in molti casi, superano i requisiti del governo tanzaniano.
Il modo migliore per viaggiare in sicurezza in Tanzania è seguire le indicazioni fornite dal vostro tour operator. In particolare, prestate attenzione alle indicazioni relative al distanziamento fisico, al lavaggio delle mani, alla disinfezione e all'uso dei DPI. Tutti e quattro questi aspetti sono sotto il vostro controllo. Prenotare con un operatore responsabile che ha recepito le linee guida governative e sviluppato le proprie Procedure Operative Standard vi darà la certezza di poter viaggiare in sicurezza durante il vostro soggiorno in Tanzania.
Easy Travel ha consolidato nel corso degli anni un solido rapporto di collaborazione come operatore responsabile, che mette al primo posto la salute e la sicurezza dei propri ospiti e del personale. Pertanto, l'azienda si impegna pienamente a rispettare le misure preventive e protettive stabilite dalle Procedure Operative Standard del Governo della Tanzania. Inoltre, l'azienda ha sviluppato le proprie Procedure Operative Standard da applicare alle specifiche attività quotidiane di Easy Travel.
Sì. Dopo un breve periodo di sospensione dei voli internazionali verso il Paese, dal 1° giugno la Tanzania ha riaperto i suoi aeroporti e sono operativi sia voli nazionali che internazionali. Nell'ambito delle precauzioni per proteggere i tanzaniani e i visitatori, verrà effettuato lo screening termico in tutti i punti di arrivo degli aeroporti. Le compagnie aeree hanno ripreso i voli da e per la Tanzania, in arrivo e in partenza dall'Aeroporto Internazionale di Kilimanjaro e da altri aeroporti internazionali e nazionali del Paese.
Dopo un breve e temporaneo divieto sui voli internazionali verso il Paese, la Tanzania ha revocato le restrizioni e diverse compagnie aeree hanno ripreso a volare verso Dar es Salaam. La situazione sta cambiando, ma attualmente KLM, Qatar Airways, Ethiopian Airlines e Kenyan Airways sono tra le compagnie che operano voli internazionali da e per la Tanzania.
I visitatori non devono aver subito un Test COVID-19 prima del loro arrivo in Tanzania. Tuttavia, tutti i visitatori in Tanzania saranno sottoposti a un controllo della temperatura all'arrivo in aeroporto. Il governo tanzaniano richiede inoltre ai visitatori di sottoporsi a controlli della temperatura all'arrivo in tutte le strutture ricettive e ai cancelli dei parchi nazionali. Qualsiasi visitatore che manifesti sintomi di COVID-19 al suo arrivo in Tanzania sarà indirizzato a un'équipe medica per un consulto appropriato, seguito da isolamento e trattamento, ove necessario.
No, non ci sono obblighi di quarantena per chi arriva in Tanzania. Tuttavia, a tutti i visitatori verrà misurata la temperatura all'arrivo e chiunque presenti una temperatura pari o superiore a 37,5 °C verrà indirizzato a un medico per ulteriori visite. (Il precedente obbligo di quarantena per 14 giorni dopo l'arrivo è stato revocato e non è più in vigore).
Poiché la necessità di distanziamento sociale potrebbe rallentare alcune operazioni aeroportuali, consigliamo a tutti i visitatori di arrivare in aeroporto 3 ore prima della partenza per i voli internazionali e 2 ore prima per i voli nazionali.
Sì, la temperatura di tutte le persone che arrivano in Tanzania verrà testata all'arrivo nel paese
Se la temperatura è superiore a 37,5 °C, all'arrivo sarete indirizzati a un consulente medico. Potreste essere sottoposti al test per il COVID-19 e isolati/messi in quarantena. Ulteriori dettagli su come gestiremo questa situazione sono disponibili nelle nostre Procedure Operative Standard, sezione 10.2.
Sì, Easy Travel continuerà a fornire servizi di accoglienza, ma adottando adeguate misure di protezione e prevenzione per garantire la sicurezza sia degli ospiti che del personale.
In Tanzania, l'incidenza del COVID-19 è stata molto bassa rispetto a molti altri paesi. Tuttavia, qualora dovesse verificarsi il peggio, Easy Travel ha definito nelle sue Procedure Operative Standard le misure da adottare per prendersi cura di voi in caso di contagio. Il personale di Easy Travel è formato su come gestire tale eventualità e potete leggere le nostre Procedure Operative Standard su come gestiamo tale eventualità.
I centri medici tanzaniani di Arusha e Dar Es Salaam dispongono di unità di isolamento, ma nel caso in cui non ce ne fosse una disponibile, qualsiasi ospite che manifesti sintomi di COVID-19 verrà isolato in una stanza singola dell'hotel designata allo scopo, a sue spese.
Tutti i visitatori della Tanzania devono verificare la propria copertura assicurativa prima di prenotare un viaggio. Le coperture offerte dalle compagnie assicurative variano e vengono costantemente aggiornate, pertanto non siamo in grado di fornire consigli completi a chi intende prenotare.
Conforme al sistema APIS, in quanto consente alle autorità aeroportuali tanzaniane di identificare l'arrivo di eventuali passeggeri o membri dell'equipaggio ad alto rischio. Verificate con la compagnia aerea prescelta quali informazioni è necessario fornire. Qualsiasi volo o compagnia aerea non conforme al sistema APIS deve essere informato che i loro passeggeri ed equipaggi saranno sottoposti a screening preventivo o addirittura verrà loro negato l'ingresso in Tanzania. Chiunque arrivi e presenti segni o sintomi di COVID-19 verrà indirizzato a un team medico per un consulto.
Easy Travel richiederà a tutti gli ospiti di compilare un modulo di dichiarazione medica obbligatorio. È necessario compilare un modulo per ogni singolo ospite e questo verrà inviato a ciascuno di loro dal nostro Dipartimento Salute e Sicurezza un mese prima del loro arrivo in Tanzania.
In linea con le Procedure Operative Standard del Governo della Tanzania e con le Procedure Operative Standard di Easy Travel, tutto il personale aziendale riceverà una formazione specifica sul COVID-19, sui suoi effetti e sulle misure necessarie per rilevarlo, prevenirne la diffusione e gestirlo ogniqualvolta si presenti. Laddove il personale ricopra ruoli specifici, verrà erogata una formazione specifica; laddove necessario, con l'evolversi della pandemia, la formazione verrà aggiornata e, se necessario, rinnovata.
Si consiglia agli ospiti di portare con sé in Tanzania le proprie mascherine e una bottiglia di disinfettante per le mani. Easy Travel avrà a disposizione una scorta di mascherine da fornire agli ospiti che ne siano sprovvisti. Ogni ospite riceverà tre mascherine in tessuto omologate per viaggio e, se necessario, potrà acquistarne altre. Il disinfettante sarà disponibile su tutti i veicoli gestiti dall'azienda e gli ospiti saranno incoraggiati a utilizzarlo frequentemente e regolarmente.
Sebbene le strutture mediche tanzaniane potrebbero non essere all'altezza di quelle europee o statunitensi, ad esempio, ci sono ospedali e centri sanitari nelle principali città del paese. I dettagli sulle strutture mediche disponibili saranno esposti su avvisi in tutte le sedi e sui veicoli gestiti da East Travel.
Il modo migliore per viaggiare in sicurezza in Tanzania è seguire le indicazioni fornite dal vostro tour operator. In particolare, prestate attenzione alle indicazioni relative al distanziamento fisico, al lavaggio delle mani, alla disinfezione e all'uso dei DPI. Tutti e quattro questi aspetti sono sotto il vostro controllo. Prenotare con un operatore responsabile che ha recepito le linee guida governative e sviluppato le proprie Procedure Operative Standard vi darà la certezza di poter viaggiare in sicurezza durante il vostro soggiorno in Tanzania.
Easy Travel ha consolidato nel corso degli anni un solido rapporto di collaborazione come operatore responsabile, che mette al primo posto la salute e la sicurezza dei propri ospiti e del personale. Pertanto, l'azienda si impegna pienamente a rispettare le misure preventive e protettive stabilite dalle Procedure Operative Standard del Governo della Tanzania. Inoltre, l'azienda ha sviluppato le proprie Procedure Operative Standard da applicare alle specifiche attività quotidiane di Easy Travel.
Agli ospiti verrà misurata la temperatura all'arrivo in Tanzania e successivamente, quotidianamente, per tutta la durata del soggiorno, utilizzando un termometro a infrarossi. A tutti i membri del personale che iniziano o terminano un turno verrà misurata la temperatura con un termometro a infrarossi. Disponiamo di procedure per gestire qualsiasi situazione in cui un ospite o un membro del personale manifesti sintomi di COVID-19. Questo includerà il test per il virus e l'isolamento immediato e il trattamento medico, ove necessario.
In conformità con le richieste del governo della Tanzania, Easy Travel ha redatto procedure operative standard complete per il periodo della pandemia di COVID-19.
Le procedure sono definite nelle Procedure Operative Standard di Easy Travel per gestire in modo rapido ed efficace qualsiasi ospite o membro del personale che presenti sintomi di COVID-19. Tali procedure includono test, isolamento e consultazione con personale medico, ove necessario. Abbiamo nominato un Responsabile di Collegamento COVID-19 per coordinare tutte le azioni richieste e tutto il nostro personale è formato sulle procedure per massimizzare la prevenzione del virus e la protezione contro la sua diffusione.
Attualmente non è richiesto agli ospiti di presentare un certificato medico prima di recarsi in Tanzania.
Easy Travel è un tour operator responsabile e prende molto seriamente le misure necessarie per garantire la sicurezza di ospiti e personale. Le nostre Procedure Operative Standard stabiliscono tutti i requisiti per garantire un ambiente sicuro dal momento dell'arrivo alla partenza; il nostro personale è formato e i nostri veicoli vengono puliti regolarmente. Inoltre, selezioniamo partner per le sistemazioni che applicano i nostri stessi rigorosi standard.
Sì, richiediamo a tutti gli ospiti di indossare una mascherina, tranne quando mangiano e bevono o quando si trovano all'interno dell'area privata del proprio alloggio (ad esempio camera d'albergo, camera del lodge o tenda).
Le misure preventive e protettive del governo tanzaniano si applicano a tutte le "entità turistiche", inclusi hotel, lodge e campi tendati del paese. Pertanto, i requisiti relativi al lavaggio delle mani, alla disinfezione, al distanziamento fisico, ai DPI e a tutti gli altri aspetti sono applicabili alla sistemazione scelta.
Al momento in cui scriviamo, la maggior parte degli hotel, lodge e campi tendati in Tanzania hanno riaperto e sono applicabili i requisiti relativi al lavaggio delle mani, alla disinfezione, al distanziamento fisico, ai DPI e a tutti gli altri aspetti.
Tutti gli hotel e i lodge, così come i campi tendati, sono soggetti alle Procedure Operative Standard del Governo della Tanzania. Sono in atto diverse misure per garantire che le attrezzature da cucina siano adeguatamente e regolarmente igienizzate e che venga mantenuto il distanziamento fisico tra il personale, tra il personale e gli ospiti e tra gli ospiti stessi.
Sì, le aree protette del paese, inclusi i parchi nazionali, sono tutte aperte e operative durante il periodo della pandemia di COVID-19. In quanto "enti turistici" designati, sono tutti soggetti alle procedure operative standard del governo tanzaniano e a tutte le misure preventive e protettive.
Il governo della Tanzania ha emanato procedure specifiche da seguire nelle aree protette della Tanzania, compresi i parchi nazionali. Le misure includono la misurazione della temperatura a tutti coloro che entrano in queste aree, l'obbligo per il personale di indossare DPI, la disinfezione frequente e regolare di aree come i servizi igienici, la presenza di squadre di pronto intervento/ambulanze in queste aree e una formazione approfondita del personale.
Il personale di Easy Travel riceve mascherine dall'azienda e le indosserà in ogni momento. Ove necessario, indosserà anche i guanti.
I nostri veicoli da safari vengono igienizzati prima di ogni arrivo di nuovi ospiti e viene fornito loro un disinfettante per le mani. I nostri autisti e guide indosseranno sempre la mascherina e sono formati sulle nostre Procedure Operative Standard, sviluppate per rispettare le norme stabilite dal Governo della Tanzania.
Nei siti più popolari e nei luoghi di interesse turistico, i nostri autisti-guide saranno a conoscenza delle norme di distanziamento sociale e garantiranno che non vi siano pressioni sul limite di capienza in tali luoghi. Se sono già presenti troppi altri visitatori, potrebbe essere necessario attendere o, molto raramente, interrompere la visita proposta. La sicurezza sarà sempre la priorità numero uno.
Il governo della Tanzania ha stabilito che la distanza richiesta per il distanziamento sociale durante la pandemia di COVID-19 è di un metro, ma Easy Travel si impegna a mantenerla a 1,5 metri. Ogni ospite deve fare la sua parte per garantire il rispetto di tale distanza, ma il personale di Easy Travel monitorerà ogni situazione per garantire che tale distanza venga rispettata ove possibile.
Non c'è motivo per cui questi villaggi debbano essere meno sicuri di qualsiasi altro luogo. Gli ospiti devono indossare la mascherina e rispettare la "regola del metro" di distanziamento sociale, prestando particolare attenzione alle situazioni in cui potrebbe radunarsi una folla (ad esempio, al mercato).
Dipenderà da dove pernotterete e dalla durata del soggiorno in ogni struttura. Se soggiornate per più di una notte, solitamente saranno disponibili servizi di lavanderia e saranno adottate misure di protezione speciali per garantire la vostra sicurezza dal virus.
I nostri autisti-guida sono altamente qualificati per mantenere adeguati standard igienici e si atterranno alle normative governative e aziendali per garantire la sicurezza. Qualora venga fornito un pranzo al sacco, questo potrà essere consumato in una delle aree picnic designate, ma l'autista-guida valuterà l'opportunità in base alla capienza dell'area specifica e al numero di altre persone che la utilizzano. Qualora non sia possibile mantenere il distanziamento sociale presso l'area, il pranzo al sacco verrà consumato all'interno del veicolo. Qualora venga fornito un cestino per il pranzo, l'autista-guida sceglierà un'area lontana dagli altri veicoli in cui allestire il pranzo.
Nei punti panoramici più frequentati, i nostri autisti-guide saranno a conoscenza delle norme di distanziamento sociale e garantiranno che non vi siano pressioni sul limite di capienza del punto panoramico. Se ci sono già troppi altri visitatori al punto panoramico, potrebbe essere necessario attendere o, in rari casi, interrompere la visita proposta. La sicurezza sarà sempre la priorità numero uno.
Come azienda, Easy Travel collaborerà solo con fornitori di alloggi che, nei loro lodge e campi tendati, soddisfano gli stessi rigorosi standard che applichiamo noi stessi.
Oltre all'autista e alla guida, il numero di passeggeri sarà limitato a un massimo di 6, indipendentemente dal fatto che il tour sia privato o per piccoli gruppi. La temperatura di tutti i visitatori verrà misurata quotidianamente.
I veicoli safari di Easy Travel saranno accuratamente puliti e sanificati prima di essere utilizzati da ogni nuovo gruppo di ospiti. Anche tutte le attrezzature a bordo, come binocoli, guide, ecc., saranno sanificate. Durante il safari, i veicoli saranno sanificati quotidianamente. Particolare attenzione sarà prestata alle aree ad alto contatto.
I veicoli safari di Easy Travel saranno accuratamente puliti e igienizzati prima di essere utilizzati da ogni nuovo gruppo di ospiti e quotidianamente durante il safari. Le aree ad alto contatto come maniglie, interruttori, cinture di sicurezza, finestrini, tetto apribile, frigorifero, pulsanti ecc. saranno oggetto di particolare attenzione e igienizzate regolarmente e frequentemente. Qualsiasi oggetto non essenziale come libri, riviste ecc. sarà rimosso dai veicoli e reso disponibile solo su richiesta; se richiesto, verrà igienizzato prima e dopo l'uso.
I bagagli saranno sanificati all'arrivo degli ospiti in Tanzania e a ogni arrivo in ogni nuova struttura. Inoltre, tutto il personale (sia Easy Travel che il personale della struttura) si sanificherà le mani prima e dopo aver maneggiato i bagagli degli ospiti.
Oltre all'autista e alla guida, il numero di passeggeri sarà limitato a un massimo di 6, indipendentemente dal fatto che il tour sia privato o per piccoli gruppi. La temperatura di tutti i visitatori verrà misurata quotidianamente.
L'autista-guida è ovviamente rivolto in avanti e questo aiuta a ridurre al minimo il rischio che l'ospite venga infettato mentre comunica con i suoi passeggeri.
L'autista-guida indosserà sempre la mascherina. I guanti saranno indossati ove richiesto.
Tutto il personale di Easy Travel è formato sul COVID-19 e sulle misure preventive e protettive necessarie per garantire la sicurezza degli ospiti e di loro stessi.
Il personale di Easy Travel è formato sull'uso dei DPI. L'azienda fornisce a ogni membro del personale adeguati DPI, tra cui mascherine in tessuto, che vengono regolarmente pulite.
Un termometro senza contatto verrà utilizzato per misurare la temperatura dell'autista-guida ogni giorno durante il safari. Il controllo della temperatura sarà effettuato personalmente dall'autista-guida e la sua temperatura verrà misurata dal personale di ogni alloggio, all'arrivo.
Qualsiasi membro del personale con una temperatura superiore a 37,5 °C dovrà consultare immediatamente un medico. Ulteriori dettagli su come gestiremo questa situazione sono disponibili nelle nostre Procedure Operative Standard, sezione 10.3.
Le procedure sono definite nelle Procedure Operative Standard di Easy Travel per gestire in modo rapido ed efficace qualsiasi ospite o membro del personale che presenti sintomi di COVID-19. Tali procedure includono test, isolamento e consultazione con personale medico, ove necessario. Abbiamo nominato un Responsabile di Collegamento COVID-19 per coordinare tutte le azioni richieste e tutto il nostro personale è formato sulle procedure per massimizzare la prevenzione del virus e la protezione contro la sua diffusione.
Le Procedure Operative Standard del Governo della Tanzania si applicano sia agli operatori di montagna che agli operatori di safari, creando un ambiente sicuro per coloro che desiderano visitare la Tanzania per scalare il Kilimangiaro o altre montagne del paese. Le procedure si concentrano sulla garanzia che tutta l'attrezzatura da montagna sia adeguatamente igienizzata prima e dopo l'uso, sulla salute del personale di montagna e sulle condizioni igieniche per tutti gli alimenti e i relativi imballaggi.
Un operatore montano responsabile, come Easy Travel, garantirà che vengano utilizzati disinfettanti approvati per pulire tutta l'attrezzatura e i materiali di imballaggio degli alimenti e che tutti gli alimenti freschi vengano puliti e confezionati in condizioni igieniche.
Sì, tutta l'attrezzatura da arrampicata verrà igienizzata prima e dopo ogni utilizzo.
Il personale di Easy Travel è tenuto a indossare la mascherina in tutti i luoghi in cui si radunano persone, come alla registrazione, dove vengono pesate attrezzature e bagagli e ai campi quando si radunano molte persone. Durante la scalata, saranno osservate le misure di distanziamento sociale e non sarà necessario che il personale indossi la mascherina.
Se partecipate a un trekking privato con familiari o amici, condividerete le tende come prima. Nei nostri tour per piccoli gruppi, mentre prima agli scalatori singoli veniva chiesto di condividere la tenda con altri scalatori singoli dello stesso sesso, ora ogni scalatore avrà la propria tenda. Per quanto riguarda l'escursione in sé, mantenere la corretta distanza sociale dagli altri non dovrebbe essere un problema: c'è molto spazio sul Kilimangiaro e il personale di montagna sarà formato per far rispettare il distanziamento sociale durante i pasti, ecc.
A meno che non scegliate di noleggiare un bagno privato mobile, a un costo aggiuntivo, dovrete utilizzare i bagni a lunga caduta sul Kilimangiaro. Incoraggiamo i nostri escursionisti a noleggiare un bagno mobile. Il nostro personale è istruito e formato per mantenere questi bagni mobili il più puliti possibile sulla montagna. La pulizia dei bagni pubblici sulla montagna è responsabilità del personale del Parco Nazionale del Kilimangiaro.
Tutti i veicoli Easy Travel utilizzati per il trasporto dei passeggeri sul Kilimanjaro vengono puliti e igienizzati prima di ogni utilizzo.
