Planification pour Kili
Pour planifier votre ascension épique du Kilimandjaro, vous aurez besoin d'informations. Dans cette section, les experts d'Easy Travel vous fourniront toutes les informations nécessaires sur notre entreprise, nos initiatives en matière de responsabilité sociale et répondront à vos questions sur l'expérience et la condition physique requises, ainsi que sur les limites d'âge pour les grimpeurs.
Besoin d'informations sur les itinéraires, l'hébergement, la sécurité, la météo, ou des questions sur les visas et les vols ? Vous trouverez tout ici.
1. À propos d'Easy Travel
1.1) Qui est Easy Travel ?
Voyage facile Nous sommes un opérateur de safari et de Kilimandjaro bien établi, détenu et géré par une famille, basé en Tanzanie, avec 35 ans d'expérience et un réputation de premier ordre.
1.2) Pourquoi devrais-je réserver avec vous ?
Chez Easy Travel, nous nous soucions vraiment de nos visiteurs, de leur sécurité, de nos guides, de nos porteurs et de tout notre personnel. Nous nous soucions du Kilimandjaro, de la Tanzanie, de sa faune et de son environnement. Et nous aimons ce que nous faisons, nous voulons être les très bon!
1.3) Que fait Easy Travel pour prendre soin de la communauté et de l'environnement ?
De nombreuses entreprises affirment être des opérateurs responsables. Chez Easy Travel, nous savons que Mère Nature est notre source de revenus et que nous devons respecter nos collaborateurs, l'environnement et la faune. L'éthique et la responsabilité sociale guident chacune de nos actions et notre façon d'agir.
Nous prenons nos responsabilités très au sérieux, en participant pleinement par exemple à d'excellents projets tels que Journée mondiale de l'environnement, lorsque plus de 100 de nos employés ont volontairement nettoyé les rues d'Arusha.
Nous soutenons également une maison de retraite locale en finançant ses factures de services publics et de nourriture. Nous allons bientôt construire un poulailler pour leur permettre de vendre des œufs et des poulets.
1.4) Que fait Easy Travel pour prendre soin de la communauté et de l'environnement ?
De nombreuses entreprises affirment être des opérateurs responsables. Chez Easy Travel, nous savons que Mère Nature est notre source de revenus et que nous devons respecter nos collaborateurs, l'environnement et la faune. L'éthique et la responsabilité sociale guident chacune de nos actions et notre façon d'agir.
Nous prenons nos responsabilités très au sérieux, en participant pleinement par exemple à d'excellents projets tels que Journée mondiale de l'environnement, lorsque plus de 100 de nos employés ont volontairement nettoyé les rues d'Arusha.
Nous soutenons également une maison de retraite locale en finançant ses factures de services publics et de nourriture. Nous allons bientôt construire un poulailler pour leur permettre de vendre des œufs et des poulets.
2. Quelques bonnes choses à savoir avant de réserver
2.1) J'ai des enfants. Quel âge doivent-ils avoir pour gravir le Kilimandjaro ?
Toute personne de moins de 18 ans doit être accompagnée d'un adulte responsable. Si vous avez des enfants de moins de 14 ans, veuillez bien réfléchir à la compatibilité de l'ascension du Kilimandjaro avec vos enfants et en discuter avec Easy Travel avant de réserver. Nous pouvons refuser une réservation si nous estimons qu'un enfant de moins de 14 ans et/ou ses parents n'ont pas l'expérience nécessaire pour tenter l'ascension. Comme toujours, notre priorité est la sécurité de nos grimpeurs.
2.2) De quels pays viennent vos visiteurs ?
De partout ! Easy Travel accueille des alpinistes du monde entier. Si beaucoup de nos visiteurs viennent des États-Unis et d'Europe, nous en accueillons également de nombreux venus de tous les continents. Tous nos guides de montagne parlent anglais.
2.3) Quels itinéraires proposez-vous pour des ascensions en groupe et en privé ?
Easy Travel propose aux ascensions du Kilimandjaro les itinéraires Marangu, Machame, Rongai et Lemosho. Nous proposons également l'ascension du mont Meru. Vous trouverez des descriptions détaillées de tous ces itinéraires et de leurs durées dans notre Trekking au Kilimandjaro page.
Si vous souhaitez participer à une ascension en groupe, nous vous proposons la populaire Route de Machame.
Et si vous préférez une ascension privée, vous pouvez choisir entre les Itinéraire Lemosho, le Route de Machame (avec l'option d'un journée supplémentaire), le Route de Rongai ou le Itinéraire Marangu.
2.4) Y a-t-il une limite au nombre de grimpeurs lors d'une ascension en groupe ?
Sur notre Circuit d'ascension en petit groupe de 7 jours sur la route Machame, implique un groupe de grimpeurs qui ont réservé le même voyage séparément, notre groupe est limité à un maximum de 10 grimpeurs, tandis que nous pouvons organiser ascension privée Pour les groupes de toute taille, même pour un seul grimpeur. Nous fournissons suffisamment de porteurs et de guides en fonction de la taille de chaque groupe, comme indiqué ci-dessous.
Nombre total de membres d'équipage sur la route de camping (Lemosho, Machame et Rongai)
| NOMBRE DE GRIMPEURS | NOMBRE DE GUIDES | NOMBRE DE CUISSON | NOMBRE DE PORTEURS |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 1 | 4 |
| 2 | 2 | 1 | 7 |
| 3 | 2 | 1 | 10 |
| 4 | 2 | 1 | 13 |
| 5 | 3 | 1 | 16 |
| 6 | 3 | 1 | 19 |
| 7 | 3 | 1 | 21 |
| 8 | 4 | 1 | 24 |
| 9 | 4 | 1 | 27 |
| 10 | 4 | 1 | 30 |
Nombre total de membres d'équipage sur la route Hut (route Marangu)
| NOMBRE DE GRIMPEURS | NOMBRE DE GUIDES | NOMBRE DE CUISSON | NOMBRE DE PORTEURS |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 1 | 3 |
| 2 | 2 | 1 | 5 |
| 3 | 2 | 1 | 7 |
| 4 | 2 | 1 | 9 |
| 5 | 3 | 1 | 11 |
| 6 | 3 | 1 | 12 |
| 7 | 3 | 1 | 14 |
| 8 | 4 | 1 | 16 |
| 9 | 4 | 1 | 18 |
| 10 | 4 | 1 | 20 |
2.5) Quelle est la différence entre une ascension en groupe et une ascension privée ?
Si vous réservez sur l'un de nos Excursion en petit groupe au Kilimandjaro En cas d'ascensions privées, vous voyagerez avec des inconnus, sur un itinéraire précis et à une date précise. Avec une ascension privée, vous grimpez avec les personnes de votre choix, qu'il s'agisse d'amis, de famille ou des deux. Vous choisissez votre itinéraire et votre date de départ. Quel que soit votre choix, Easy Travel vous garantit le même niveau de service élevé tout au long de votre voyage.
2.6) Combien de jours faut-il pour gravir le Kilimandjaro ?
N'oubliez pas que plus vous passez de jours en montagne, plus vous avez de chances d'atteindre le sommet. Plus l'itinéraire est long, plus vos chances sont grandes, tout simplement parce que vous avez plus de temps pour vous acclimater à l'altitude. Nos voyages Easy Travel durent entre 8 et 10 jours au total (entre 6 et 8 jours en montagne). Pour un aperçu complet de tous nos voyages, veuillez consulter notre Excursions de randonnée au Kilimandjaro.
2.7) Combien d'heures marchons-nous chaque jour ? Quelle distance devons-nous parcourir chaque jour ?
La distance et la durée de votre randonnée quotidienne dépendent de l'itinéraire choisi, de l'étape à laquelle vous vous trouvez, du dénivelé positif ou négatif et de votre rythme. Une journée de randonnée peut ne comporter que quelques kilomètres et quelques heures de marche. Le jour du sommet, en revanche, vous pourriez marcher jusqu'à 12 heures. Pour plus d'informations, consultez le détail de toutes nos randonnées. Excursions de randonnée au Kilimandjaro, avec leurs étapes de la journée et la durée prévue des randonnées.
Et rappelez-vous, le plus important, que ce n’est pas une course : nous cherchons la pole position, la pole position (lentement, lentement) jusqu’au sommet.
2.8) Dois-je rejoindre un groupe ?
Si vous voyagez seul, en couple ou en petit groupe d'amis ou de famille, rejoignez un ascension en groupe est une option intéressante et économique. Nous limitons le nombre de grimpeurs à 10 par groupe et veillons à ce qu'il y ait suffisamment de guides pour maintenir un excellent ratio guide/grimpeur. Nous ne transigeons jamais sur la sécurité et sommes fiers d'offrir un service personnalisé et de qualité, quel que soit le nombre de grimpeurs. Les groupes de toutes tailles sont les bienvenus. ascension privée, qui convient à ceux qui souhaitent partager l'expérience uniquement avec leur famille ou leurs amis.
2.) Je suis un grimpeur seul et je souhaite participer à une ascension en groupe. Dois-je partager ma chambre d'hôtel et ma tente avec quelqu'un d'autre ?
Easy Travel accueille les grimpeurs seuls sur son Visites en petits groupesLe prix de votre voyage comprend l'hébergement en chambre partagée, que ce soit dans votre hôtel à Arusha ou sous les tentes en montagne. (Veuillez noter que sur la route de Marangu, les refuges sont de type dortoir ; l'hébergement est donc collectif.) Si vous ne souhaitez pas partager de chambre, veuillez nous en informer au moment de la réservation. Un supplément chambre individuelle sera facturé ; veuillez vous renseigner auprès de votre conseiller Easy Travel pour plus de détails.
2.10) Dois-je être extrêmement en forme pour participer à ce trek ?
Nul besoin d'être surhumain pour atteindre le sommet, et encore moins d'être alpiniste, mais une bonne condition physique est requise et rendra l'ascension beaucoup plus confortable. Pour vous préparer à votre ascension, commencez votre formation Quelques mois avant votre arrivée. Développez votre endurance, votre force abdominale et votre cardio. Et surtout, enfilez votre sac à dos et partez en randonnée !
2.11) Est-ce que j'arriverai au sommet du pic Uhuru ?
Cela dépend. Choisissez un bon opérateur, avec des guides de premier ordre pour vous accompagner, un bon itinéraire et suffisamment de temps pour vous acclimater. Entraînez-vous pour votre ascensionPortez des vêtements et un équipement adaptés. Une fois en montagne, avancez lentement. Surtout, croyez que vous pouvez atteindre le sommet et vos chances augmenteront instantanément. Bien sûr, de nombreux alpinistes sont freinés par l'altitude, mais en appliquant toutes les mesures mentionnées ci-dessus, vous mettrez toutes les chances de votre côté.
3. À propos du Kilimandjaro et des itinéraires
3.1) Où se trouve le Kilimandjaro ?
La plus haute montagne d'Afrique se trouve au nord de la Tanzanie, près de la frontière kenyane. Elle se trouve à environ 350 km au sud de l'équateur. Les grandes villes les plus proches sont Moshi et Arusha.
3.2) Quelle est la hauteur du Kilimandjaro ?
Le Kilimandjaro culmine à 5 895 mètres, soit 19 341 pieds, à son sommet.
3.3) Quelle est la durée de la randonnée ?
Parmi les six itinéraires différents menant au sommet, Easy Travel en propose quatre, dont un avec deux options : le 10 jours Route Lemosho, 9 jours Route Machame, 8 jours Route Machame, 6 jours Route Rongai, 6 jours Route Marangu.Vous pouvez en savoir plus à leur sujet sur notre Trekking au Kilimandjaro La distance totale des itinéraires varie entre 53 et 73 km (33 et 46 miles). N'oubliez pas que plus vous passez de jours en montagne, meilleures sont vos chances de réussite.
3.4) Quelles sont les différences entre les itinéraires Marangu, Machame, Rongai et Lemosho ?
D'un point de vue pratique, la voie Marangu est la seule à proposer un hébergement en refuge. Sur les trois autres voies, les grimpeurs logent sous tente dans des campings aménagés. Marangu offre peut-être moins de paysages que les autres. Une description plus détaillée de chaque itinéraire est disponible sur notre site. Trekking au Kilimandjaro page. L'autre différence principale est le temps passé sur la montagne (voir « Quelle est la durée de la randonnée ? » ci-dessus.)
3.5) Quels sont les taux de réussite relatifs au sommet pour les différents itinéraires ?
N'oubliez pas que plus vous passez de temps en montagne, plus vous avez de chances d'atteindre le sommet. Ainsi, une ascension du Machame en 9 jours a un meilleur taux de réussite qu'une ascension du Machame en 8 jours ; et une ascension du Lemosho en 10 jours sera encore meilleure.
D'après les statistiques de 2018/19, les taux de réussite des itinéraires sont les suivants :
- Route Lemosho (8 jours + 2 jours à Arusha) : 95%
- Route de Marangu (6 jours + 2 jours à Arusha) : 90%
- Route Rongai (6 jours + 2 jours à Arusha) : 96%
- MachameRoute (6 jours + 2 jours à Arusha) : 92%
- Route Machame (7 jours + 2 jours à Arusha) : 95%
3.6) À quoi ressemble l'hébergement sur les sentiers ?
Sur la voie Marangu, vous logerez en refuge ; sur les autres voies, vous camperez sous des tentes fournies par Easy Travel. Les refuges Marangu disposent chacun de dortoirs, d'une salle à manger et d'une salle de bain séparée (toilettes à chasse d'eau ou toilettes à long drop). Sur les emplacements de camping, les toilettes sont de type « long drop » et Easy Travel met à disposition une tente-cuisine/repas. Si nécessaire, les grimpeurs peuvent louer des toilettes mobiles sur les voies Machame, Rongai et Lemosho, moyennant un supplément.
3.7) À quels dangers serai-je confronté sur la montagne ?
La bonne nouvelle, c'est que votre équipe Easy Travel prendra soin de vous. La sécurité est notre priorité absolue. Vous passerez la majeure partie de votre ascension à des altitudes où les moustiques sont une nuisance et où la faune sauvage se promène. (Vous pourriez apercevoir des animaux sur les pentes inférieures.) En randonnée, le risque de chute est toujours présent, mais n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'escalade !
Le plus grand danger réside dans les effets de l'altitude, qui peuvent toucher n'importe qui, quelle que soit sa condition physique. Cela peut provoquer des maux de tête, des étourdissements, des nausées et d'autres symptômes. Nous effectuons des tests de santé quotidiens et nos guides sont experts pour repérer les symptômes et agir.
3.8) Quel est le meilleur moment pour gravir le Kilimandjaro ?
L'ascension du Kili est possible à tout moment de l'année, mais il est préférable de l'entreprendre pendant les mois les plus secs. Les meilleures périodes pour l'ascension se situent entre début décembre et début mars, ou entre fin juin et fin octobre. Bien sûr, ce sont les périodes les plus fréquentées, mais seuls les randonneurs expérimentés sont invités à s'attaquer à la montagne pendant les mois les plus humides. Il peut bien sûr pleuvoir de manière inattendue pendant la saison sèche !
3.9) À quel temps puis-je m'attendre sur le Kilimandjaro ?
Le climat du Kilimandjaro varie tout au long de l'année, ainsi qu'en fonction de l'altitude à l'ascension et à la descente. Vous aurez chaud au départ, mais il fera froid au sommet.
En résumé, vous pouvez vous attendre à toutes sortes de conditions météorologiques, mais il est préférable d'éviter la pluie. Les deux saisons sèches en Tanzanie durent de décembre à début mars, puis de fin juin à fin octobre. La pluie entraîne des risques de neige et de verglas sur les pentes les plus élevées, et le terrain peut être boueux. Pour plus de sécurité et pour maximiser vos chances d'atteindre le sommet, privilégiez une ascension en saison sèche.
Vous constaterez que les mois les plus chauds se situent entre janvier et mi-mars, avec un ciel clair le matin et le soir et peut-être quelques conditions nuageuses entre les deux.
La période entre mars et mi-juin est appelée « Grandes Pluies » et, à notre avis, ce n'est pas le moment idéal pour s'attaquer au Kilimandjaro. Il y aura peu de monde, mais en plus de devoir supporter le froid et l'humidité, vous manquerez des vues spectaculaires en raison de la mauvaise visibilité due à la couverture nuageuse. Les « Petites Pluies » s'étendent de début novembre à début décembre environ. Cette période se caractérise par des pluies l'après-midi, mais le ciel est généralement dégagé le matin et le soir. Novembre n'est pas un mois que nous recommandons pour l'ascension du Kilimandjaro.
Entre les Grandes et les Petites Pluies (de mi-juin à fin octobre), la température se rafraîchit mais les conditions sont sèches.
La Tanzanie évite les températures et les climats extrêmes d'autres pays, mais il peut aussi pleuvoir pendant la saison sèche. Même Easy Travel ne peut pas contrôler la météo !
3.10) Quelle température fait-il en montagne ?
Les températures sur le Kilimandjaro varient de très chaudes sur les pentes inférieures à un froid glacial au sommet. Préparez-vous et préparez vos bagages pour les deux extrêmes ! Il est préférable de superposer plusieurs couches de vêtements pour vous adapter aux différentes zones climatiques que vous traverserez lors de l'ascension. Vous pouvez voir comment les températures varient.
3.11) Ai-je besoin d’une assurance voyage ?
Pour participer à l'une de nos ascensions, vous devez disposer d'une assurance voyage valide et adéquate, et être en mesure de nous en fournir la preuve à votre arrivée. De plus, votre assurance doit couvrir spécifiquement les randonnées en haute altitude jusqu'à 6 000 mètres. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation, quelle qu'en soit la raison.
4. Réservation et tarifs
Pour participer à l'une de nos ascensions, vous devez disposer d'une assurance voyage valide et adéquate, et être en mesure de nous en fournir la preuve à votre arrivée. De plus, votre assurance doit couvrir spécifiquement les randonnées en haute altitude jusqu'à 6 000 mètres. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation, quelle qu'en soit la raison.
4.1) Pourquoi les prix de certaines compagnies sont-ils inférieurs ou supérieurs à ceux d'Easy Travel ?
Chez Easy Travel, notre objectif est d'offrir un niveau de qualité élevé et un excellent rapport qualité-prix, et non d'être l'opérateur le moins cher. Vous trouverez des prix plus bas, c'est certain, mais ne faites aucun compromis sur la sécurité ou le confort lors de l'ascension du Kilimandjaro. Si une compagnie low cost propose une ascension à prix réduit, demandez-vous pourquoi. Leurs guides sont-ils correctement formés ? Rémunèrent-ils correctement leurs guides et porteurs, à temps et au bon moment ? Nourrissent-ils et habillent-ils correctement leurs équipes de montagne ? Leur équipement est-il de bonne qualité et bien entretenu ? Easy Travel est une entreprise éthique et responsable, axée sur la sécurité et un excellent rapport qualité-prix.
4.2) Combien coûtera mon ascension ?
Le prix comprend la prise en charge à l'aéroport, l'hébergement à l'hôtel avant et après l'ascension, le transport aller-retour de l'hôtel au départ du sentier, tous les droits d'entrée au parc, l'hébergement en refuge/campement et tous les repas en montagne, le petit-déjeuner à l'hôtel d'Arusha avant et après l'ascension, ainsi que les services et l'expertise de l'équipe de montagne. Les prix ne comprennent pas les vols (internationaux ou nationaux), le déjeuner, le dîner et les boissons à l'hôtel, le matériel personnel et les pourboires à l'équipe de montagne ou, le cas échéant, aux autres membres du personnel d'Easy Travel. Nos prix sont toujours indiqués en dollars américains.
4.3) Mes transferts depuis et vers l'aéroport sont-ils inclus dans le prix du voyage ?
Si vous arrivez et partez de l'aéroport international du Kilimandjaro, les transferts aller-retour vers Arusha sont inclus. À votre arrivée, un représentant d'Easy Travel vous accueillera.
4.4) Vos départs sont-ils garantis ?
Oui, une fois votre réservation effectuée, votre voyage aura lieu.
4.5) Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou par virement bancaire. Découvrez ici ces modes de paiement. carte de crédit ou virement bancaire.
4.6) Que se passe-t-il si je dois annuler ou reporter mon voyage ?
Nos politiques d'annulation et de modification sont décrites dans notre Termes et conditionsNous vous encourageons vivement à lire attentivement ces conditions avant de réserver et de verser l'acompte nécessaire de 30% du prix du voyage indiqué. Les frais d'annulation varient selon la date d'annulation ; les reports sont considérés comme des « modifications » dans nos conditions générales.
4.7) Ok, je suis prêt à réserver avec Easy Travel, que se passe-t-il ensuite ?
Easy Travel vous accompagne à chaque étape, avant même votre arrivée en montagne. Une fois votre réservation effectuée, votre contact Easy Travel vous contactera pour discuter des détails de votre voyage. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires concernant la préparation, la condition physique, les vêtements et l'équipement nécessaires, les conseils médicaux et les formalités pour votre visite en Tanzanie. Vous trouverez bien sûr de nombreuses informations sur notre site web, mais soyez assuré que votre contact Easy Travel répondra à toutes vos questions.
Nombre de nos grimpeurs se récompensent après leur ascension par un safari animalier inoubliable ou des vacances à la plage sur la magnifique île de Zanzibar. Easy Travel peut également vous organiser cela !
5. Vols, visas et conditions d'entrée
5.1) Easy Travel peut-il m'aider à réserver des vols internationaux vers la Tanzanie ?
Easy Travel ne réserve pas de vols pour ses clients, et ce pour plusieurs raisons. En fonction de votre pays de départ, notre équipe de réservation pourra vous orienter vers les compagnies aériennes les plus adaptées. Voici les compagnies aériennes que nous recommandons : KLM, Turkish Airlines, Ethiopian Airlines et Qatar AirwaysAvant de réserver votre vol, contactez notre équipe de réservation, car les vols arrivent à des heures différentes et, dans certains cas, une nuit supplémentaire d'hôtel est recommandée avant l'ascension. Nous sommes bien sûr ravis de réserver des vols intérieurs, par exemple entre l'aéroport international du Kilimandjaro ou Arusha et Zanzibar, ou entre Zanzibar et Dar es Salaam.
5.2) Puis-je obtenir mon visa à mon arrivée en Tanzanie ?
Easy Travel conseille à tous les visiteurs d'obtenir leur visa en ligne, bien avant leur voyage. Obtenir un visa à l'arrivée peut entraîner de longs délais d'attente au port d'entrée. Vous pouvez déposer votre demande via le Site Web de l'immigration en Tanzanie, qui donne des informations complètes sur les exigences en matière de visa et de passeport. Vous trouverez également plus d'informations sur la façon de faire une demande Demande de visa pour la Tanzanie sur notre site Web.
5.3) De quels autres documents ai-je besoin pour entrer en Tanzanie ?
Vous aurez besoin d'un passeport valide au moins six mois avant sa date d'expiration. Il pourra également vous être demandé de présenter votre billet d'avion retour et de justifier de ressources suffisantes pour subvenir à vos besoins pendant votre séjour. Tenez-vous informé(e) de toutes les exigences en consultant le Site Web de l'immigration en Tanzanie.
6. Informations d'arrivée
6.1) Où dois-je atterrir ?
Votre aéroport d'arrivée en Tanzanie devrait être l'aéroport international du Kilimandjaro, car c'est là que commence votre voyage avec Easy Travel.
6.2) Combien de jours avant l'ascension dois-je arriver ?
Tous nos voyages au Kilimandjaro incluent une nuit dans un hôtel d'Arusha au début et à la fin du voyage. Cela vous permet de récupérer de votre vol international avant l'ascension, et de vous détendre et de récupérer à la fin. Malgré un léger supplément, nous vous recommandons de passer deux nuits à Arusha avant le début de l'ascension, si possible. Cela vous permettra de vous détendre avant l'ascension et de faire face à d'éventuels retards ou annulations de vols, ou à la perte ou au retard de vos bagages.
6.3) Qui dois-je contacter une fois en route ?
Une fois que vous avez quitté votre domicile, vous devez contacter Easy Travel au numéro suivant, si vous rencontrez des problèmes. Numéro mobile et Whats app 24 heures sur 24 : + 255 683 374363
6.4) Qui viendra me chercher à l'aéroport international du Kilimandjaro ?
Un représentant d'Easy Travel viendra vous chercher après avoir passé l'immigration et récupéré vos bagages. Il tiendra une pancarte pour vous identifier.
6.5) À quoi ressemblera mon hôtel à Arusha, avant et après mon ascension ?
Sauf avis contraire, vous séjournerez dans le confortable et accueillant Arusha Planet Lodge à Arusha, l'endroit idéal pour vous détendre avant et après votre ascension.
6.6) Que dois-je faire si la compagnie aérienne perd mes bagages en route vers la Tanzanie ?
Il peut arriver que vos bagages n'arrivent pas en Tanzanie en même temps que vous. Pas d'inquiétude. Rendez-vous au comptoir de Swissport, l'agence d'assistance en escale, situé dans la zone de récupération des bagages. On vous fournira un formulaire à remplir avec les coordonnées d'Easy Travel. À l'arrivée de vos bagages, Swissport nous contactera chez Easy Travel et organisera leur livraison à nos bureaux. Veuillez noter qu'il est impossible de retarder le départ de l'ascension jusqu'à l'arrivée des bagages ; votre guide Easy Travel vous conduira donc à un magasin de location où vous pourrez louer le matériel nécessaire. Vous devez conserver une copie du formulaire Swissport et du reçu du magasin de location pour tout équipement loué (vous devrez le régler au moment de la location), afin de pouvoir justifier votre demande d'indemnisation ultérieure. Nous recommandons également à tous les visiteurs de bien préparer leur bagage à main afin d'y placer tous les articles essentiels (y compris des vêtements de rechange). Cela minimisera les perturbations en cas de retard de vos bagages en soute.